Distrik yang menggunakan Clever untuk penjadwalan dapat melihat kesalahan di bawah Kelola Sinkronisasi Roster di Dasbor Distrik.
Untuk menyelesaikan kesalahan ini:
1. Ketuk Lihat kesalahan untuk membaca kesalahan dan solusinya.
2. Lakukan perubahan yang diperlukan pada data Anda di Clever atau dasbor Seesaw Anda sesuai petunjuk di bawah resolusi. Untuk mempelajari lebih lanjut tentang cara menyelesaikan kesalahan tertentu, klik di sini.
3. Sebagian besar kesalahan akan memerlukan 're-sync' setelah Anda melakukan perubahan yang diperlukan pada data Anda. Anda dapat melakukan re-sync dengan mengetuk jalankan ulang sinkronisasi dari layar lihat kesalahan di bawah kelola sinkronisasi roster ATAU ketuk Kelola Sinkronisasi Roster > klik tiga titik di sebelah sekolah yang Anda perbarui > klik Jalankan Sinkronisasi Manual.
⚠️ Harap dicatat: Jika Anda menjalankan Sinkronisasi Manual untuk sebuah sekolah, atau mengklik tombol Sinkronkan Semua Sekolah, ini akan melakukan re-sync semua kelas di Seesaw dan memperbarui pendaftaran untuk sesuai dengan apa yang ada di Clever. Siswa yang ditambahkan secara manual ke kelas akan dihapus. Jangan melakukan re-sync jika Anda tidak ingin menghapus siswa yang ditambahkan secara manual.
Jika Anda melihat salah satu kesalahan di bawah ini, silakan ikuti langkah resolusi di bawah ini.
| Banyak akun Seesaw cocok dengan data dari Clever tetapi akun guru tidak dapat digabungkan | Ini terjadi ketika entah email sudah digunakan pada akun yang ada atau guru mengubah nama atau alamat email mereka. Hubungi Dukungan Seesaw untuk menyelesaikan. Seesaw perlu memindahkan ID Clever ke akun email baru. |
| Banyak akun Seesaw cocok dengan data siswa dari Clever tetapi email tidak valid untuk domain sekolah | Ikuti langkah-langkah di Cara menambahkan domain terpercaya ke sekolah Anda. |
| Banyak akun Seesaw dengan ID Clever yang sama | Dua akun dibuat dengan ID Clever yang sama. Hubungi Dukungan Seesaw untuk menghapus satu akun. |
| Lebih dari 7 ID Clever untuk akun yang sama | Ini terjadi ketika seorang guru terdaftar di beberapa sekolah atau siswa telah diberikan alamat email yang sama. Silakan hubungi Dukungan Seesaw untuk menyelesaikan. |