Clever를 통해 로스터링하는 Districts는 District 대시보드의 Manage Roster Sync에서 오류를 확인할 수 있습니다.
이러한 오류를 해결하려면:
1. 오류 보기를 탭하여 오류 및 해결 방법을 확인합니다.
2. Clever나 Seesaw 대시보드에서 데이터를 수정하거나 해결 아래의 지침에 따라 변경 사항을 가합니다. 특정 오류를 해결하는 방법에 대해 자세히 알아보려면 여기를 클릭하세요.
3. 대부분의 오류는 데이터를 수정한 후 '재동기화'가 필요합니다. 필요한 변경 사항을 가한 후 manage roster sync 아래의 view errors 화면에서 re-run sync를 탭하거나 Manage Roster Sync > 업데이트한 학교 옆의 세 개의 점을 클릭한 후 Run Manual sync를 클릭합니다.
⚠️ 주의: 학교에 대해 수동 동기화를 실행하거나 모든 학교 동기화 버튼을 클릭하면 Seesaw의 모든 클래스가 재동기화되어 Clever에 정확히 일치하도록 업데이트됩니다. 수동으로 추가된 학생은 제거됩니다. 수동으로 추가된 학생을 제거하고 싶지 않다면 재동기화하지 마세요.
아래 오류 중 하나를 발견하면 아래 해결 단계를 따르세요.
| 여러 Seesaw 계정이 Clever에서 데이터와 일치하지만 교사 계정을 병합할 수 없음 | 기존 계정에서 이미 이메일이 사용 중이거나 교사가 이름이나 이메일 주소를 변경한 경우 발생합니다. 해결하려면 Seesaw 지원팀에 문의하세요. Seesaw는 Clever ID를 새 이메일 계정으로 이동해야 합니다. |
| 여러 Seesaw 계정이 Clever에서 학생 데이터와 일치하지만 이메일이 학교에 유효한 도메인이 아님 | 학교에 신뢰할 수 있는 도메인을 추가하는 방법은 여기를 참조하세요. |
| 동일한 Clever ID를 가진 여러 Seesaw 계정 | 동일한 Clever ID로 두 개의 계정이 생성되었습니다. 한 계정을 삭제하려면 Seesaw 지원팀에 문의하세요. |
| 동일한 계정에 7개 이상의 Clever ID | 교사가 여러 학교에 나열되거나 학생이 동일한 이메일 주소를 할당받은 경우 발생합니다. 해결하려면 Seesaw 지원팀에 문의하세요. |