Preguntas frecuentes sobre la gestión de clases con Clever

 

A continuación se encuentran las respuestas a algunas de las preguntas más frecuentes sobre la gestión de listas en Seesaw con Clever.

Tenga en cuenta que, si está gestionando listas a mitad de año, no recomendamos usar Clever. En su lugar, agregue a los maestros existentes para que sus clases no se vean interrumpidas y utilice importaciones CSV para cualquier clase nueva.

Usamos la asignación de CSV el año pasado, ¿podemos usar Clever este año?

¡Sí! Puedes usar Clever este año, incluso si has usado listas CSV para crear clases en el pasado.

Cuando Clever y Seesaw se sincronizan por primera vez, Clever buscará estudiantes existentes para actualizar sus cuentas e inscribirlos en sus nuevas clases. Para que Clever encuentre estudiantes existentes en Seesaw, el campo de ID de estudiante en Seesaw debe coincidir con el campo SIS ID en Clever.

Seesaw no puede hacer coincidir con los campos de Número de Estudiante o ID Estatal.

Opcionalmente, si tus estudiantes tienen direcciones de correo electrónico conectadas a sus cuentas en Seesaw, esto servirá como identificador único para Clever. La sincronización podrá localizar esas cuentas existentes y actualizarlas.

Si tu escuela o distrito ya está usando Clever con otros programas, consulta nuestro artículo sobre cómo asignar con Clever para comenzar el proceso de integración.

Usamos Clever el año pasado, ¿podemos usar ClassLink este año?

¡Sí! Puedes usar ClassLink este año, incluso si has usado Clever para crear clases en el pasado.

Deberás contactarnos para eliminar el Clever_ID de las cuentas de tus estudiantes (este ID no es visible para el administrador).

Cuando ClassLink y Seesaw se sincronizan por primera vez, ClassLink buscará estudiantes existentes para actualizar sus cuentas e inscribirlos en sus nuevas clases. Para que ClassLink encuentre estudiantes existentes en Seesaw, el campo de ID de estudiante en Seesaw debe coincidir con el campo SourcedID en ClassLink. Seesaw no puede hacer coincidir con los campos de Número de Estudiante o ID Estatal.

Opcionalmente, si tus estudiantes tienen direcciones de correo electrónico conectadas a sus cuentas en Seesaw, esto servirá como identificador único para ClassLink. La sincronización podrá localizar esas cuentas existentes y actualizarlas.

¿Qué clases debemos compartir en Clever?

¡Sugerimos compartir solo tus clases de Aula/Asesoría con Seesaw! La mayoría de los estudiantes (especialmente los más jóvenes) no usan Seesaw con varias clases. Si se comparten todas las clases de tu SIS, cada estudiante podría terminar teniendo un gran número de clases. Esto puede confundir a los estudiantes y maestros y causar problemas con los estudiantes enviando trabajos a la clase equivocada. ¡Por favor, contacta a tu representante de Clever para obtener información sobre cómo crear clases personalizadas o actualizar las reglas de compartición para filtrar clases innecesarias! También puedes revisar las preguntas frecuentes de Clever para más detalles aquí.

¿Cómo actualizamos nuestras reglas de compartición en Clever?

Los administradores de Clever pueden usar la herramienta ‘Solucionar problemas de compartición’ de Clever para ver por qué un usuario está o no está siendo compartido con Seesaw (u otras aplicaciones compatibles). La herramienta está disponible a través de Clever y actualmente funciona con cuentas de estudiantes y maestros - más información aquí! Consulta nuestro video: Editando tus reglas de compartición en Clever para más información sobre cómo actualizar tus reglas de compartición en Clever. 

¿Cómo puedo crear una clase que no está en mi SIS?

Secciones personalizadas son una nueva herramienta en Clever. 

La función de Secciones personalizadas de Clever permite a los administradores de distrito crear y gestionar secciones manualmente dentro del panel de Clever. 

¡Esta función puede usarse para crear clases para maestros que no están ya en tu SIS! ¡Ideal para grupos de intervención, programas extracurriculares y clases de especialistas por nivel de grado!

 

¿Pueden mis estudiantes usar Clever para iniciar sesión en Seesaw?

Los estudiantes pueden usar el inicio de sesión de Clever y las insignias de Clever en la web y dispositivos iOS. Desafortunadamente, el inicio de sesión con insignia de Clever no es compatible actualmente en dispositivos móviles o tabletas Android. Los usuarios de Android deberán usar un código QR de clase, correo electrónico/SSO, o código de aprendizaje en casa, para iniciar sesión en Seesaw. 

1. Ve a https://app.seesaw.me/ o abre la app de Seesaw.

2. Toca Soy estudiante.

3. Toca Iniciar sesión con Clever para escuelas de Seesaw.

4. Inicia sesión buscando tu escuela, o con tu insignia de Clever.

5. Toca el botón de Seesaw para volver a Seesaw.

Los estudiantes también pueden iniciar sesión en Seesaw usando su correo electrónico y contraseña, o el código QR de clase de Seesaw.

El inicio de sesión de Clever usando correo electrónico/contraseña es compatible para administradores y maestros en iOS, Android y la web.

Como administrador, puedes especificar un rango de direcciones IP de la red de tu escuela en el panel de Seesaw para Escuelas. Cuando se especifican rangos de direcciones IP de confianza para una escuela, los estudiantes que usen Seesaw fuera de la red escolar no podrán ver el trabajo de OTROS estudiantes. Esto es útil si tienes estudiantes iniciando sesión desde casa y quieres evitar que los familiares puedan ver a otros estudiantes de la clase. Haz clic aquí para más información sobre direcciones IP de confianza. 

¿Por qué mis estudiantes tienen dos cuentas después de la sincronización con Clever?

Cuando agregas maestros a tu panel de Seesaw para Escuelas, todas sus clases, estudiantes y publicaciones también estarán conectadas a tu panel. Estos estudiantes no serán reconocidos por Clever hasta que se agregue un ID de estudiante o una dirección de correo electrónico a su cuenta. Si deseas que los datos de tus estudiantes de su clase anterior permanezcan conectados a su cuenta, deberás agregar un ID de estudiante o una dirección de correo electrónico a su cuenta para que sean reconocidos por Clever.

Cuando se inicia la sincronización con Clever, buscará estudiantes existentes en Seesaw. Cuando Clever encuentra un ID de estudiante o correo electrónico que reconoce, actualizará la cuenta existente e inscribirá a ese estudiante en sus nuevas clases. Si Clever no encuentra un ID de estudiante o correo electrónico en Seesaw, creará una cuenta para ese estudiante y lo inscribirá en sus clases.

El ID de estudiante en Seesaw debe coincidir con el campo SIS_ID en Clever. No podemos hacer coincidir con el número de estudiante, nombre de usuario o ID estatal que está en Clever.

Si no agregaste un ID de estudiante o correo electrónico a tus estudiantes antes de la sincronización con Clever, tus estudiantes tendrán dos cuentas en Seesaw. Puedes fusionar las cuentas para mantener sus datos de años anteriores conectados a su cuenta. O bien, *puedes archivar las cuentas antiguas y comenzar de nuevo con las cuentas sincronizadas con Clever. (*recomendado)

 Para fusionar cuentas, consulta las siguientes instrucciones. 

  1. Inicia sesión en tu cuenta de administrador de Seesaw para Escuelas en https://app.seesaw.me.
  2. Toca 'Asignar IDs de estudiante faltantes' en la sección de herramientas de administrador.
  3. Obtén una exportación de SIS_IDs de Clever.
  4. Ingresa los IDs de estudiante faltantes usando los datos de Clever. 
    Puedes filtrar esta lista de estudiantes por clase usando el menú de filtro por clase (arriba a la derecha) si es más sencillo.
  5. Toca 'ID en uso por NombreDelEstudiante. Haz clic aquí para fusionar.'
  6. Sigue los pasos para fusionar al estudiante en una sola cuenta. Asegúrate de que esta información sea correcta. Esto no se puede deshacer.
¿Qué sucede si nuestros maestros han creado su propia clase en lugar de esperar la sincronización con Clever?

No tenemos una forma de combinar clases, ni de mover fácilmente datos de una clase a otra. Los maestros tendrán que mover manualmente los elementos de una clase a otra uno por uno o comenzar de nuevo en la clase creada por Clever. ¡No recomendamos que los maestros creen sus propias clases si están usando Clever para asignar sus clases!

¿Con qué frecuencia se sincroniza Clever con Seesaw?

Seesaw y Clever se sincronizan una vez al día a partir de las 11:30 pm ET. 

¿Pueden los familiares ver las clases de sus hijos?

Por defecto, el acceso familiar está desactivado para las nuevas clases. Sin embargo, si tienes el acceso familiar habilitado para tu escuela o distrito, las nuevas clases serán visibles para los familiares conectados en su aplicación. Si no deseas que los familiares accedan a la información de la nueva clase de sus estudiantes, puedes desactivar el acceso familiar en bloque desde el panel de la escuela. ¡Aquí te mostramos cómo!

Nota: Es posible que los familiares inicien sesión en el Portal Clever usando las credenciales de sus hijos y vean la clase de su hijo. Ten esto en cuenta si las listas de clases son privadas hasta cierto día antes de que comience el periodo escolar. 

¿Cómo pueden los estudiantes acceder a sus clases?

Después de que la sincronización haya terminado de procesarse, los estudiantes pueden iniciar sesión a través de la aplicación o el sitio web de Clever y acceder a Seesaw. Si no deseas que los estudiantes vean sus clases, ¡no compartas los datos del año escolar actual con Seesaw hasta esa fecha! 

¿Podemos ocultar las clases a los maestros hasta el primer día de clases?

Desafortunadamente, una vez que se ha iniciado la sincronización entre Clever y Seesaw, no tenemos una forma de ocultar las clases a los maestros. Si no deseas que los maestros vean sus listas de clases hasta cierta fecha, por favor no compartas los datos del año escolar actual con Seesaw hasta esa fecha.

 

¿Mis maestros reciben algún correo electrónico después de sincronizar Clever y Seesaw?

Si es tu primer año asignando tus clases en Seesaw a través de Clever, tus maestros no recibirán correos electrónicos de Seesaw hasta que activemos tu distrito.

La activación del distrito ocurre después de la sincronización y de que hayas confirmado que tus nuevas clases son correctas.

Después de la activación, tus maestros recibirán un correo electrónico informándoles que sus nuevas clases están disponibles. Para los maestros que son nuevos en Seesaw, también se les pedirá que agreguen una contraseña a su cuenta.

Si eres un distrito que regresa y ya ha asignado clases vía Clever antes, tu distrito ya está activado. Tus maestros recibirán un correo electrónico informándoles cómo acceder a sus clases inmediatamente después de que la sincronización haya terminado de procesarse.

 

Compramos Seesaw para Escuelas para una escuela, ¿podemos asignar con Clever?

Las capacidades de asignación de Clever y Classlink están integradas en nuestro producto Seesaw para Distritos. Para ser elegible para nuestro producto de Distrito, se deben comprar dos o más paneles escolares bajo un solo contrato.

Como escuela individual, puedes asignar tus clases con una importación CSV, lo que garantiza un proceso de configuración más fluido para tu comunidad educativa. Para asignar clases con una importación CSV, por favor sigue los pasos aquí. 

¿Cómo puedo saber si un estudiante o maestro está siendo compartido?
Los administradores de Clever pueden usar la herramienta ‘Solucionar problemas de compartición’ de Clever para ver por qué un usuario está o no está siendo compartido con Seesaw (u otras aplicaciones compatibles). La herramienta está disponible a través de Clever y actualmente funciona con cuentas de estudiantes y maestros - más información aquí!
¿Podemos usar Clever SSO si actualmente no estamos asignando con Clever?
Actualmente no es posible usar Classlink o Clever SSO si no estás asignando tus clases con Classlink o Clever. 

 

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