目標對象:管理員
如果你的學校或學區使用 Clever 進行名單管理,並且學生在使用 Clever 單一登入(SSO)選項登入 Seesaw 時遇到困難,我們建議按照以下疑難排解步驟操作。
- 確保用於 SSO 的 Clever 應用程式已更新至最新版本。
- 請從 Seesaw 應用程式開始登入,而不是從 Clever 開始。
- 使用瀏覽器的無痕模式登入。
- 如果你的學校或學區使用 MDM 管理裝置,請檢查「允許 UI 配置檔案安裝」設定是否已啟用。
- 如果你使用的是 iOS 裝置,請確認預設瀏覽器設為 Safari,而不是 Chrome。
- 嘗試重新啟動或將遇到 Clever SSO 登入問題的裝置回復原廠設定。
請注意,如果你的學校或學區沒有使用 Clever 與 Seesaw 進行自動名單管理,目前無法使用 Clever SSO 選項。在這種情況下,學生需要使用其他方法登入 Seesaw。你可以在這裡查看其他登入方法的列表。
如果你在嘗試以上步驟後仍然遇到 SSO 問題,請聯絡 Seesaw 支援團隊,我們會協助你。