Penonton: Pentadbir Daerah dengan langganan daerah
Daerah yang menggunakan ClassLink untuk penyusunan senarai boleh melihat ralat di bawah Urus Penyegerakan Senarai dalam Papan Pemuka Daerah.
Untuk menyelesaikan ralat ini:
1. Ketik Lihat ralat untuk membaca ralat dan penyelesaiannya.
2. Buat perubahan yang diperlukan pada data anda di ClassLink atau papan pemuka Seesaw anda mengikut arahan di bawah penyelesaian. Untuk mengetahui lebih lanjut tentang cara menyelesaikan ralat tertentu, klik di sini.
3. Kebanyakan ralat memerlukan 'penyegerakan semula' selepas anda membuat perubahan yang diperlukan pada data anda. Anda boleh menyegerak semula dengan mengetik jalankan semula penyegerakan dari skrin lihat ralat di bawah Urus Penyegerakan Senarai ATAU ketik Urus Penyegerakan Senarai > klik tiga titik di sebelah sekolah yang anda kemas kini > klik Penyegerakan penuh.
⚠️ Sila ambil perhatian: Jika anda menjalankan Penyegerakan Manual untuk sebuah sekolah, atau klik butang 'Penyegerakan Penuh' daerah, ini akan menyegerakkan semula semua kelas dalam Seesaw dan mengemas kini pendaftaran agar sepadan dengan apa yang ada dalam ClassLink. Pelajar yang ditambah secara manual ke kelas akan dikeluarkan. Jangan lakukan penyegerakan semula jika anda tidak mahu mengeluarkan pelajar yang ditambah secara manual.
Jika anda melihat mana-mana ralat di bawah, sila ikut langkah penyelesaian yang disenaraikan.
| Pengguna yang berkaitan menggunakan alamat emel yang tidak mengandungi domain yang dipercayai untuk sekolah ini. | Ikuti langkah-langkah cara menambah domain yang dipercayai ke sekolah anda atau daerah anda. Nota: domain generik tidak boleh ditambah ke senarai domain yang dipercayai anda. |
| Ralat Tidak Dijangka | Ralat tidak dijangka telah menghalang penyegerakan anda. Selesaikan dengan melakukan penyegerakan penuh. |
| Lebih daripada 50 pentadbir dikongsi dengan Seesaw | Seesaw menyokong sehingga 50 pentadbir setiap sekolah. Keluarkan mana-mana pentadbir yang tidak diperlukan dari papan pemuka dan pastikan anda berkongsi kurang daripada 50 pentadbir dalam penyedia pendaftaran pihak ketiga anda. |
| Pelajar yang digabungkan mempunyai emel yang tidak mengandungi domain yang dipercayai untuk sekolah ini | Ikuti langkah-langkah cara menambah domain yang dipercayai ke sekolah anda atau daerah anda. Nota: domain generik tidak boleh ditambah ke senarai domain yang dipercayai anda. |
| [Jenis akaun (contoh: Guru)] tiada emel atau sekolah | Pastikan akaun yang terjejas mempunyai kedua-dua emel dan sekolah yang dikaitkan dalam penyedia pendaftaran pihak ketiga anda. |
| Jemputan keluarga tidak berjaya | Pastikan emel keluarga dan nombor telefon bimbit adalah sah. |
| [Jenis akaun (contoh: Guru)] tiada dalam data yang dikongsi | Jika akaun yang terjejas sepatutnya dikongsi tetapi tidak, kemas kini perkongsian anda. |
| [Data (contoh: ID Pelajar)] digunakan semula untuk akaun pelajar yang berbeza | Dua pelajar menggunakan data yang sama dalam SIS anda. Sila pastikan data tersebut unik untuk setiap pelajar. |
| Lebih daripada [X] kelas untuk [jenis akaun]. | Keluarkan kelas yang tidak diperlukan atau kemas kini perkongsian untuk mencerminkan jumlah kelas yang sesuai. |
| Lebih daripada [X] [jenis akaun] dalam satu kelas. | Keluarkan guru atau pelajar tambahan atau kemas kini perkongsian untuk mencerminkan jumlah pengguna yang sesuai. |
| Seseorang tidak boleh menjadi guru dan pelajar dalam satu kelas. | Pastikan guru yang terlibat tidak disenaraikan sebagai pelajar dalam kelas dan pelajar yang terlibat tidak disenaraikan sebagai guru. |
| [Jenis akaun] berada di sekolah yang tidak disediakan dalam Seesaw. | Jika sekolah tersebut perlu disediakan, sila hubungi Sokongan Seesaw. Jika tidak, lakukan penyegerakan semula untuk menghapuskan ralat. |
| Kelas tiada nama kelas | Pastikan semua kelas mempunyai nama kelas. |
| Pelajar yang berkaitan telah mencapai had maksimum keluarga sebanyak [X] | Keluarkan ahli keluarga tambahan sebelum cuba menambah lagi. |
| Pelajar yang berkaitan tidak berada dalam organisasi atau daerah yang ditetapkan. | Semak tetapan Penyenaraian Pihak Ketiga anda dan pastikan pelajar yang terjejas berada di sekolah atau daerah yang ditetapkan. |
| Tiada Pentadbir ditemui di Sekolah anda | Pastikan sekurang-kurangnya seorang pentadbir dikongsi ke sekolah yang terjejas. Atau matikan perkongsian Pentadbir. |
| Lebih 30 hari sejak penyegerakan terakhir | Jalankan penyegerakan penuh untuk menghapuskan ralat dan sambung semula penyegerakan malam anda. |
| Pelajar yang diarkibkan yang sedang dipulihkan mempunyai emel yang tidak mengandungi domain dipercayai untuk sekolah ini. | Jika pelajar menggunakan emel yang mempunyai domain dipercayai, tambahkan domain tersebut ke senarai sekolah atau daerah anda. Nota: domain generik tidak boleh ditambah ke senarai domain dipercayai anda. |
Ralat berikut hanya akan berlaku jika anda menyegerakkan ahli keluarga. Ini tidak dapat diselesaikan oleh pentadbir atau Seesaw dan perlu diselesaikan oleh ahli keluarga yang terjejas.
| Emel ahli keluarga tidak dapat dikemas kini | Ini berlaku apabila nombor telefon dalam Seesaw sepadan dengan SIS tetapi emel tidak sepadan. |
| Nombor telefon ahli keluarga tidak dapat dikemas kini | Ini berlaku apabila emel dalam Seesaw sepadan dengan SIS tetapi nombor telefon tidak sepadan. |
| Keluarga tiada emel dan nombor telefon | Ini berlaku apabila ahli keluarga yang dikongsi tidak mempunyai emel atau nombor telefon yang disenaraikan dalam SIS. |
Mana-mana ralat yang tidak disenaraikan di atas perlu diselesaikan oleh Sokongan Seesaw. Sila hubungi untuk bantuan tambahan.
Nota Penting mengenai ClassLink DataGuard dan Smart Masking
Seesaw tidak menyokong penyegerakan data yang tidak dapat diakses menggunakan DataGuard ClassLink atau Smart Masking. Sila pastikan semua medan data yang diperlukan untuk Seesaw diaktifkan dalam DataGuard untuk memastikan medan yang diperlukan dapat diakses oleh Seesaw dan mengelakkan ralat penyegerakan. Jika anda mempunyai soalan mengenai data apa yang perlu dikongsi dalam penyegerakan anda, sila hubungi Pasukan Sokongan kami.