दर्शक: जिला प्रशासक जिनके पास जिला सदस्यता है
क्लेवर के साथ जिलों का रोस्टरिंग जिला डैशबोर्ड में Manage Roster Sync के अंतर्गत त्रुटियों को देख सकते हैं।
इन त्रुटियों को हल करने के लिए:
1. त्रुटि और समाधान पढ़ने के लिए View errors पर टैप करें।
2. समाधान के अंतर्गत निर्देशों के अनुसार क्लेवर या अपने सीसॉ डैशबोर्ड में अपने डेटा में आवश्यक परिवर्तन करें। विशिष्ट त्रुटियों को कैसे हल करें, इसके बारे में अधिक जानने के लिए, यहाँ क्लिक करें।
3. अधिकांश त्रुटियों के लिए आवश्यक परिवर्तनों के बाद 'पुनः सिंक' करना होगा। आप Manage Roster Sync के अंतर्गत त्रुटि देखने की स्क्रीन से re-run sync पर टैप करके पुनः सिंक कर सकते हैं या Manage Roster Sync > उस स्कूल के बगल में तीन डॉट्स पर क्लिक करें जिसे आपने अपडेट किया है > Full sync पर टैप करें।
⚠️ कृपया ध्यान दें: यदि आप किसी स्कूल के लिए पूर्ण सिंक चलाते हैं, या जिला 'Full Sync' बटन पर क्लिक करते हैं, तो यह सीसॉ में सभी कक्षाओं को पुनः सिंक करेगा और नामांकन को क्लेवर में जो है उसके अनुसार अपडेट करेगा। जो छात्र मैन्युअल रूप से कक्षाओं में जोड़े गए थे, उन्हें हटा दिया जाएगा। यदि आप मैन्युअल रूप से जोड़े गए छात्रों को हटाना नहीं चाहते हैं तो पुनः सिंक न करें।
यदि आप नीचे दी गई किसी भी त्रुटि को देखते हैं, तो कृपया सूचीबद्ध समाधान चरणों का पालन करें।
| संबंधित उपयोगकर्ता उस ईमेल पते का उपयोग कर रहा है जिसमें इस स्कूल के लिए विश्वसनीय डोमेन शामिल नहीं है। | अपने स्कूल या अपने जिले में विश्वसनीय डोमेन जोड़ने के चरणों का पालन करें। ध्यान दें: सामान्य डोमेन को आपकी विश्वसनीय डोमेन सूची में नहीं जोड़ा जा सकता। |
| अप्रत्याशित त्रुटि | एक अप्रत्याशित त्रुटि ने आपके सिंक को रोक दिया है। समाधान के लिए पूर्ण सिंक पूरा करें। |
| 50 से अधिक व्यवस्थापक Seesaw के साथ साझा किए गए | Seesaw प्रति स्कूल अधिकतम 50 व्यवस्थापकों का समर्थन करता है। डैशबोर्ड से किसी भी अनावश्यक व्यवस्थापक को हटा दें और सुनिश्चित करें कि आप अपने तृतीय पक्ष रोस्टरिंग प्रदाता में 50 से कम व्यवस्थापक साझा कर रहे हैं। |
| मर्ज किए जा रहे छात्रों के ईमेल में इस स्कूल के लिए विश्वसनीय डोमेन शामिल नहीं है | अपने स्कूल या अपने जिले में विश्वसनीय डोमेन जोड़ने के चरणों का पालन करें। ध्यान दें: सामान्य डोमेन को आपकी विश्वसनीय डोमेन सूची में नहीं जोड़ा जा सकता। |
| [खाता प्रकार (जैसे शिक्षक)] ईमेल या स्कूल गायब है | सुनिश्चित करें कि प्रभावित खातों के पास आपके तृतीय पक्ष रोस्टरिंग प्रदाता में एक ईमेल और एक स्कूल दोनों जुड़े हुए हैं। |
| परिवार का निमंत्रण असफल रहा | सुनिश्चित करें कि परिवार के ईमेल और मोबाइल नंबर मान्य हैं। |
| [खाता प्रकार (जैसे शिक्षक)] साझा किए गए डेटा में गायब है | यदि प्रभावित खाता साझा किया जाना चाहिए और नहीं किया गया है, तो अपनी साझेदारी अपडेट करें। |
| [डेटा (जैसे छात्र आईडी)] विभिन्न छात्र खातों के लिए पुन: उपयोग किया गया है | दो छात्र आपके SIS में एक ही डेटा का उपयोग कर रहे हैं। कृपया सुनिश्चित करें कि प्रत्येक छात्र के लिए डेटा अद्वितीय हो। |
| [खाता प्रकार] के लिए [X] से अधिक कक्षाएं। | जो कक्षाएं आवश्यक नहीं हैं उन्हें हटा दें या उचित संख्या में कक्षाओं को प्रतिबिंबित करने के लिए साझेदारी अपडेट करें। |
| एक कक्षा में [X] से अधिक [खाता प्रकार]। | अतिरिक्त शिक्षक या छात्र हटा दें या उचित संख्या में उपयोगकर्ताओं को प्रतिबिंबित करने के लिए साझेदारी अपडेट करें। |
| एक व्यक्ति एक कक्षा में शिक्षक और छात्र दोनों नहीं हो सकता। | सुनिश्चित करें कि प्रभावित शिक्षक कक्षा में छात्रों के रूप में सूचीबद्ध नहीं हैं और प्रभावित छात्र शिक्षकों के रूप में सूचीबद्ध नहीं हैं। |
| [खाता प्रकार] एक ऐसे स्कूल में है जो Seesaw में सेटअप नहीं है। | यदि स्कूल को सेटअप किया जाना चाहिए, तो कृपया Seesaw समर्थन से संपर्क करें। अन्यथा, त्रुटि को साफ़ करने के लिए पुनः सिंक करें। |
| कक्षा में कक्षा का नाम गायब है | सुनिश्चित करें कि सभी कक्षाओं के पास एक कक्षा नाम है। |
| संबंधित छात्र पहले ही अधिकतम परिवार सीमा [X] तक पहुंच चुका है | अधिक जोड़ने का प्रयास करने से पहले अतिरिक्त परिवार के सदस्यों को हटा दें। |
| संबंधित छात्र निर्दिष्ट संगठन या जिले में नहीं है। | अपने थर्ड पार्टी रोस्टरिंग सेटअप की जांच करें और सुनिश्चित करें कि प्रभावित छात्र निर्दिष्ट स्कूल या जिले में है। |
| आपके स्कूल में कोई व्यवस्थापक नहीं मिला | सुनिश्चित करें कि कम से कम एक व्यवस्थापक प्रभावित स्कूल के साथ साझा किया जा रहा है। या व्यवस्थापक साझा करना अक्षम करें। |
| अंतिम सिंक के बाद 30 दिन से अधिक समय हो गया है | त्रुटियों को साफ़ करने और आपकी रात की सिंक फिर से शुरू करने के लिए पूर्ण सिंक चलाएं। |
| संग्रहीत छात्र जिन्हें पुनर्स्थापित किया जा रहा है, उनके ईमेल में इस स्कूल के लिए विश्वसनीय डोमेन शामिल नहीं है। | यदि छात्र ऐसा ईमेल उपयोग कर रहा है जिसमें विश्वसनीय डोमेन है, तो डोमेन को अपने स्कूल या जिला के विश्वसनीय डोमेन सूची में जोड़ें। नोट: सामान्य डोमेन को आपकी विश्वसनीय डोमेन सूची में नहीं जोड़ा जा सकता। |
| छात्र का SIS ID गायब है | सुनिश्चित करें कि प्रत्येक छात्र के पास आपके SIS में एक SIS ID है और SIS ID Clever के साथ साझा किया गया है। |
निम्नलिखित त्रुटियाँ केवल तब होंगी जब आप परिवार के सदस्यों को सिंक कर रहे हों। इन्हें प्रशासकों या Seesaw द्वारा हल नहीं किया जा सकता है और इन्हें प्रभावित परिवार के सदस्य द्वारा हल करने की आवश्यकता होगी।
| परिवार सदस्य का ईमेल अपडेट नहीं किया जा सकता | यह तब होता है जब Seesaw में फोन नंबर SIS से मेल खाता है लेकिन ईमेल मेल नहीं खाता। |
| परिवार सदस्य का फोन नंबर अपडेट नहीं किया जा सकता | यह तब होता है जब Seesaw में ईमेल SIS से मेल खाता है लेकिन फोन नंबर मेल नहीं खाता। |
| परिवार में ईमेल और फोन नंबर गायब है | यह तब होता है जब साझा परिवार सदस्य के पास SIS में कोई ईमेल या फोन नंबर सूचीबद्ध नहीं होता। |
ऊपर सूचीबद्ध नहीं की गई कोई भी त्रुटि Seesaw सपोर्ट द्वारा हल की जानी चाहिए। कृपया संपर्क करें अतिरिक्त सहायता के लिए।