Cómo habilitar la sincronización familiar en Clever/Classlink

Seesaw apoya a los estudiantes al proporcionarles una audiencia auténtica para su trabajo, ¡incluyendo a los miembros de la familia! Conectar a las familias y lograr que se involucren en Seesaw ahora es aún más fácil. Simplifica la participación de las familias activando la Sincronización Familiar. Durante la sincronización de tu lista de alumnos, Seesaw importa a los miembros de la familia de Clever o Classlink y les envía una invitación para conectarse.

Habilitar la Sincronización Familiar

  1. Informa a tu Gerente de Cuenta de Seesaw si deseas participar en nuestro lanzamiento suave de Sincronización Familiar.

  2. Los datos familiares deberán estar prellenados en los roles de padres y tutores. Asegúrate de configurar los ajustes de compartición adecuados para que Seesaw pueda acceder a los datos.

  • Nota: Si bien permitir el acceso a estos campos es un permiso de compartición requerido, Seesaw solo requiere una dirección de correo electrónico O un número de teléfono para los miembros de la familia. Los distritos pueden decidir si desean introducir datos en ambos campos de correo electrónico y teléfono en su SIS.
  • Si una cuenta de miembro de la familia ya está creada en Seesaw con ambos una dirección de correo electrónico y un número de teléfono, entonces ambos campos son requeridos en el SIS para que la sincronización reconozca y conecte la cuenta.
    1. Clever: https://schools.clever.com/applications/seesaw/settings > acceso a campos > campos de contacto.

      • Permisos mínimos: Distrito, correo electrónico O teléfono, nombre, sis_id, estudiantes, tipo

    2. Classlink: https://rosterconsole.classlink.com/apps/rule-based-permissions/edit/3

      • Permisos mínimos: Distrito, correo electrónico O teléfono, nombre, sis_id, estudiantes, tipo, agentes de usuario, otros agentes

    3. Seesaw importará automáticamente a los miembros de la familia relevantes (específicamente aquellos listados en Clever y Classlink como padres o tutores) para invitarlos a Seesaw a través de la sincronización nocturna de listas. O puedes optar por ejecutar una sincronización manual.

    4. Las familias sincronizadas se mostrarán en el Panel de Organización en la pestaña de Familias.

Sincronización Familiar para una Escuela o Segmento Único

Entendemos que es posible que no desees sincronizar todas las familias dentro de tu distrito o que desees probar esta función con una escuela antes de sincronizar todo tu distrito. En este momento, Seesaw ofrece opciones para sincronizar ya sea todo el distrito o escuelas específicas. Actualmente no admitimos la capacidad de sincronizar en otros segmentos, como por grado específico dentro de una escuela o distrito.

Para activar la Sincronización Familiar de Clever o Classlink a nivel de distrito o segmento único, comuníquese con nuestro equipo de Soporte y ellos podrán ayudarlo a configurar esto.

Experiencia de Miembro de Familia

No hay cambios en la experiencia existente de los padres/familia con esta función. El flujo de usuario es exactamente el mismo.

Una vez que la información de un miembro de la familia se haya sincronizado desde Clever/Classlink, Seesaw enviará un correo electrónico al miembro de la familia. El miembro de la familia será dirigido a:

1. Crear una cuenta de Seesaw si aún no tienen una.

2. Reclamar la conexión del estudiante que se ha realizado mediante la sincronización.

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Preguntas frecuentes

  1. Si un padre está conectado mediante este método pero luego necesita ser desconectado por razones legales, ¿esto sucederá automáticamente cuando se eliminen de su cuenta de Classlink/Clever, o tendrán que hacerlo manualmente?

    Esto puede hacerse automáticamente, dependiendo de la configuración que el cliente elija (es decir, hay una bandera que debería activarse para eliminar a los miembros de la familia para que Clever/Classlink sea la fuente de verdad).

  2. Si una familia recibe la invitación pero piensa que es spam y la elimina, ¿tendrán que invitarlos manualmente nuevamente o seguirán recibiendo invitaciones como parte de la sincronización hasta que se conecten?

    No seguimos enviando, ya que no hay forma de saber si eliminaron la invitación o si simplemente la están ignorando. Deberían ser agregados manualmente a través del panel de la organización.

  3.  Si un miembro de la familia tiene tanto su correo electrónico como su número de teléfono en Clever/Classlink, ¿cuál será el método de comunicación predeterminado para la invitación de Seesaw?

    El correo electrónico es el predeterminado

  4.  ¿Qué sucede si el Acceso Familiar es desactivado por el maestro o la escuela?

    Si el Acceso Familiar es desactivado por el maestro/escuela, la familia seguirá conectada a su estudiante, pero no verán ninguna clase o trabajo de estudiantes.

  5. ¿Cuándo se enviará la invitación a los miembros de la familia? 

    Las invitaciones se enviarán en el momento de su Sincronización Nocturna. Si desea que las invitaciones se envíen en un momento específico, por favor envíe un ticket al Centro de ayuda

 

Nota importante sobre ClassLink DataGuard

Seesaw no admite la sincronización de datos inaccesibles utilizando DataGuard de ClassLink. Asegúrate de habilitar todos los campos de datos requeridos para Seesaw dentro de DataGuard para mantener los campos requeridos accesibles para Seesaw y evitar errores de sincronización. Si tienes preguntas sobre qué datos compartir en tu sincronización, por favor contacta a nuestro equipo de soporte

 

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