Bezirke, die mit Clever arbeiten, können Fehler im Verwaltungsbereich für Roster-Synchronisierung im Bezirks-Dashboard einsehen.
Um diese Fehler zu beheben:
1. Tippen Sie auf Fehler anzeigen, um den Fehler und die Lösung zu lesen.
2. Führen Sie die erforderlichen Änderungen an Ihren Daten in Clever oder Ihrem Seesaw-Dashboard gemäß den Anweisungen unter Lösung durch. Um mehr darüber zu erfahren, wie Sie spezifische Fehler beheben können, klicken Sie hier.
3. Die meisten Fehler erfordern eine 'Neusynchronisierung', nachdem Sie die erforderlichen Änderungen an Ihren Daten vorgenommen haben. Sie können die Neusynchronisierung durchführen, indem Sie auf Synchronisierung erneut ausführen auf dem Bildschirm Fehler anzeigen unter Verwaltung der Roster-Synchronisierung tippen ODER auf Verwaltung der Roster-Synchronisierung > die drei Punkte klicken neben der aktualisierten Schule > auf Manuelle Synchronisierung ausführen klicken.
⚠️ Bitte beachten: Wenn Sie eine manuelle Synchronisierung für eine Schule durchführen oder auf die Schaltfläche Alle Schulen synchronisieren klicken, werden alle Klassen in Seesaw neu synchronisiert und die Anmeldungen so aktualisiert, dass sie genau mit Clever übereinstimmen. Schüler, die manuell zu Klassen hinzugefügt wurden, werden entfernt. Führen Sie keine Neusynchronisierung durch, wenn Sie nicht möchten, dass manuell hinzugefügte Schüler entfernt werden.
Wenn Sie einen der folgenden Fehler sehen, befolgen Sie bitte die unten stehenden Lösungsschritte.
|
Mehrere Seesaw-Konten stimmen mit Daten von Clever überein, aber Lehrerkonten können nicht zusammengeführt werden |
Dies tritt auf, wenn entweder eine E-Mail bereits für ein bestehendes Konto verwendet wird oder Lehrer ihren Namen oder ihre E-Mail-Adresse ändern. Kontaktieren Sie den Seesaw-Support, um das Problem zu lösen. Seesaw muss die Clever-ID auf das neue E-Mail-Konto verschieben. |
|
Mehrere Seesaw-Konten stimmen mit Schülerdaten von Clever überein, aber die E-Mails sind keine gültigen Domains für die Schule |
Befolgen Sie die Schritte auf So fügen Sie eine vertrauenswürdige Domain zu Ihrer Schule hinzu. |
|
Mehrere Seesaw-Konten mit derselben Clever-ID |
Zwei Konten wurden mit derselben Clever-ID erstellt. Kontaktieren Sie den Seesaw-Support, um ein Konto zu löschen. |
|
Mehr als 7 Clever-IDs für dasselbe Konto |
Dies tritt auf, wenn ein Lehrer in mehreren Schulen aufgeführt ist oder Schülern dieselbe E-Mail-Adresse zugewiesen wurde. Bitte kontaktieren Sie den Seesaw-Support, um das Problem zu lösen. |