故障排除 CSV 排班

如果您在上傳 CSV 檔案時遇到特定問題,請注意一旦上傳 CSV 檔案後顯示的資料錯誤和警告中會有詳細報告說明問題所在。

一些常見問題可以分為以下幾個類別。

字段信息和標題
  • 我們模板中的大多數字段都是必填的。如果缺少任何數據,您將收到錯誤消息。必填字段包括:
    • 教師電子郵件、教師名字、教師姓氏、班級名稱、年級、登錄模式、學生名字和學生ID。
  • CSV 標題必須保持不變,不得進行編輯。請確保您不以任何方式更改標題(區分大小寫!)。
  • 請確保您遵循我們在文檔中列出的格式指南。請注意,如果您輸入的年級不符合 K、1、2 等格式,將上傳為年級“其他”。如果您為一個班級輸入多個不同年級,情況也是如此。
  • 請注意,如果一個班級的登錄模式設置為 Google,您必須為該班級中的每個學生提供電子郵件地址。如果登錄模式設置為電子郵件,您必須為該班級中的每個學生提供電子郵件地址和密碼。

電子表格中包含不正確或重複的信息
  • 上傳 CSV 名冊電子表格時必須使用唯一的學生ID。如果在模板中列出了多個具有相同學生ID的學生,但其名稱或電子郵件地址不匹配,將收到錯誤消息。
    • 請注意,上傳 CSV 時,同一學生被註冊到多個班級並沒有問題,只要每次為該學生列出相同信息(學生名字、電子郵件地址和學生ID)。
    • 請確保不重複使用已附加到學校儀表板上其他學生的學生ID或電子郵件地址。重複使用學生ID或電子郵件地址將導致現有學生帳戶的更改。如果您在將新班級列入名冊之前尚未完成年終步驟,請參考此處的指示這裡
  • 與您上傳 CSV 的學校無關聯的教師。請注意,您應該在上傳 CSV 名冊之前將教師添加到儀表板中。
  • 錯別字是常有的!請確保在上傳 CSV 後檢查班級,並在提示時檢查更改。教師名字、班級名稱或學生ID/電子郵件中的任何錯別字可能導致創建重複的班級或帳戶。
正確的上傳流程
  • 如果上傳到錯誤的工具,也會出現錯誤。請確保您將 CSV 課程表範本 上傳至『新增新課程』選項中的 匯入和編輯課程課表 工具中。 
  • 如果您需要編輯任何現有課程,例如在學年中更改課程表時,請參考我們的 批量編輯工具。
無法讀取 CSV
當 CSV 分隔符號不受支援時會出現此錯誤。這種情況發生在使用者在美國以外使用 Excel 時。要解決此問題,請參閱 在美國以外設置您的課程課表與 CSV
匯入錯誤

問題:在嘗試建立課程時發生匯入錯誤,導致建立空白或部分建立的課程或學生帳戶。

錯誤:課程建立時沒有學生或老師連結。

原因:弱密碼或未遵循密碼規範。

解決方法:檢閱 密碼要求,重設儀表板,並刪除空白課程。

有關 CSV 排班的更多資訊:

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