對象:管理員
如果你的學校或學區使用 ClassLink 進行名單管理,而學生在登入 Seesaw 時遇到困難,我們建議按照以下步驟進行故障排除。
- 請確保正在使用 ClassLink LaunchPad 應用程式。
- 請使用無痕模式從網頁瀏覽器登入。
- 如果你的學校或學區使用 MDM 管理裝置,請檢查「允許 UI 設定檔安裝」這個設定是否已啟用。
- 如果你正在使用 iOS 裝置,請確認預設瀏覽器已設為 Safari 而不是 Chrome。
- 如在使用 ClassLink SSO 登入時遇到問題,請嘗試重新啟動或將裝置回復原廠設定。
請注意,如果你的學校或學區沒有使用 ClassLink 與 Seesaw 進行自動名單管理,目前無法使用 ClassLink 選項。在這種情況下,學生需要使用其他方法登入 Seesaw。你可以在這裡查看其他登入方法列表。
如果你在嘗試以上步驟後仍然遇到問題,請聯絡 Seesaw 支援團隊。