解決 ClassLink SSO 問題

audience.png  受眾:管理員

如果您的學校或學區使用 ClassLink 進行學生名冊管理,並且學生在登錄 Seesaw 時遇到問題,我們建議採取以下疑難排解步驟。

  1. 確保正在使用 ClassLink LaunchPad 應用程式
  2. 使用無痕模式從網頁瀏覽器登錄。
  3. 如果您的學校或學區使用 MDM 來管理設備,請檢查確保設置「允許 UI 配置檔案安裝」已啟用。
  4. 如果您使用 iOS 設備,請檢查預設瀏覽器是否設定為 Safari 而非 Chrome。
  5. 嘗試重新啟動或對遇到登錄問題的設備進行恢復出廠設置。

請注意,如果您的學校或學區未使用 ClassLink 進行自動名冊管理 Seesaw,則目前無法使用 ClassLink 選項。在這種情況下,學生將需要使用其他方法來訪問 Seesaw。您可以在此處查看其他登錄方法 這裡。 

如果在嘗試這些步驟後仍然遇到問題,請聯繫 Seesaw 支援。

 

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