Ik probeer mijn wachtwoord te resetten, maar ontvang de e-mail voor het opnieuw instellen van het wachtwoord niet

audience.png Doelgroep: Seesaw-gebruikers

Als je hebt geprobeerd je wachtwoord te resetten en je ontvangt de e-mail voor het resetten van het wachtwoord niet:

Eerste stap 
Controleer goed of de reset-e-mail niet in je SPAM-map terecht is gekomen.

Tweede stap
Als de e-mail voor het resetten van je wachtwoord niet in je SPAM-map staat, kunnen wij je hier een eenmalige link sturen om je wachtwoord te resetten zodat je toegang krijgt tot je account. 

Vul dit formulier in en voeg een afbeelding toe van een geldig identiteitsbewijs dat overeenkomt met de naam op je account. We vragen om een afbeelding van een geldig identiteitsbewijs als extra beveiligingsmaatregel. We slaan je identiteitsbewijs niet op en je mag gevoelige informatie op de afbeelding afschermen. 

Google-accountgebruikers
Als je je hebt aangemeld met je Google-account en je bent je Google-wachtwoord vergeten, moet je je wachtwoord resetten via Google. Reset hier je Google-wachtwoord.

Microsoft-accountgebruikers
Als je je hebt aangemeld met je Microsoft-account en je bent je Microsoft-wachtwoord vergeten, moet je je wachtwoord resetten via Microsoft. Reset hier je Microsoft-wachtwoord.

Let op: Seesaw zal gebruikers nooit vragen hun wachtwoord via e-mail te verstrekken.

Hebt u meer vragen? Een aanvraag indienen