CSVロスター作成のトラブルシューティング

3.png 対象: 学校および地区のサブスクリプションを持つ管理者

⚠️ CSVのアップロードに関して特定の問題がある場合は、CSVのアップロード後に表示されるデータエラーと警告には、問題の詳細なレポートが含まれていることにご注意ください。

注意:データエラーがある場合はデータのアップロードができません。データ警告がある場合はデータのアップロードが可能です。インポートを完了する前に、データ警告によって許可される変更に問題がないことを必ずご確認ください。

よくある問題はいくつかのカテゴリーに分類できます。以下に示します。

フィールド情報とヘッダー
  • テンプレート内のほとんどのフィールドは必須です。これらのデータのいずれかが欠落している場合、エラーが発生します。必須フィールドは以下の通りです:
    • 教師のメールアドレス、教師の名、教師の姓、クラス名、学年、サインインモード、生徒名、生徒ID。
  • CSVのヘッダーは変更せず、そのままにしてください。ヘッダーをいかなる方法でも変更しないようご注意ください(大文字・小文字は区別されます)。
  • ドキュメントに記載されているフォーマットガイドラインに従っていることを必ず確認してください。学年を「K」「1」「2」などの形式に従わずに入力した場合、その学年は「その他」としてアップロードされます。また、1つのクラスに複数の異なる学年を入力した場合も同様です。
  • クラスのサインインモードがGoogleに設定されている場合は、クラス内の各生徒のメールアドレスを必ず含めてください。サインインモードがEmailに設定されている場合は、クラス内の各生徒のメールアドレスとパスワードの両方を含める必要があります。

 

スプレッドシートに誤った情報や重複した情報が含まれている場合
  • CSV名簿スプレッドシートをアップロードする際には、一意の学生IDを使用する必要があります。同じ学生IDで複数の学生がテンプレートに記載されており、その名前やメールアドレスが一致しない場合、エラーメッセージが表示されます。
    • 同じ学生が複数のクラスに登録されているCSVをアップロードする場合でも、学生名、メールアドレス、学生IDが毎回同じ情報であれば問題ありませんのでご注意ください。
    • 学校ダッシュボード上の他の学生に既に割り当てられている学生IDやメールアドレスを再利用しないようにしてください。 学生IDやメールアドレスを再利用すると、既存の学生アカウントに変更が加えられる可能性があります。新しいクラスの名簿作成前に年度末の手順を完了していない場合は、以下の案内を参照してください。 こちら
  • CSVをアップロードする学校に関連付けられていない教師が含まれている場合があります。CSV名簿をアップロードする前に、ダッシュボードに教師を追加しておく必要があることにご注意ください。
  • タイプミスはよくあります!CSVをアップロードした後や変更の確認を求められた際には、クラスを必ず確認してください。教師名、クラス名、学生IDやメールアドレスのタイプミスにより、重複したクラスやアカウントが作成される可能性があります。
正しいアップロードの流れ
  • 誤ったツールにアップロードするとエラーが発生します。必ずGoogle SheetsテンプレートまたはMicrosoft Excelテンプレートを、「新しいクラスを追加」オプションのある「クラス名簿のインポート&編集」ツールにアップロードしてください。 
  • 年度途中の名簿変更などで既存のクラスを編集する必要がある場合は、一括編集ツールをご参照ください。
CSVを読み取れない
このエラーはCSVの区切り文字がサポートされていない場合に発生します。これは、米国外でExcelを使用しているユーザーに発生します。解決方法については、米国外でのCSVを使ったクラス名簿の設定をご覧ください。
インポートエラー

問題:クラス作成時にインポートエラーが発生し、空のクラスや部分的に作成されたクラスや生徒アカウントが作成されることがあります。

エラー:生徒や教師が接続されていないクラスが作成されます。

原因:パスワードが弱い、またはパスワードの運用ルールが守られていないこと。

解決策:パスワード要件を確認し、ダッシュボードをリセットして空のクラスを削除してください。

CSVロスタリングの詳細情報:

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