パスワードをリセットしようとしていますが、パスワードリセットのメールが届きません

audience.png 対象読者: Seesawユーザー

パスワードのリセットを試みたが、リセット用のメールが届かない場合:

最初のステップ
リセットメールが迷惑メールフォルダに入っていないか、もう一度ご確認ください。

次のステップ
パスワードリセットメールが迷惑メールフォルダにもない場合は、こちらから一度限り有効なパスワードリセットリンクをお送りし、アカウントにアクセスできるようにします。

こちらのフォームにご記入の上、アカウント名と一致する有効な写真付き身分証明書の画像をお送りください。追加のセキュリティ対策として身分証明書の画像をお願いしています。身分証明書の情報は保存せず、画像の機微な情報は隠していただいて構いません。

Googleアカウントをご利用の方
Googleアカウントで登録し、Googleのパスワードを忘れた場合は、Googleでパスワードをリセットする必要があります。こちらからGoogleのパスワードをリセットしてください

Microsoftアカウントユーザー
Microsoftアカウントでサインアップし、Microsoftのパスワードを忘れた場合は、Microsoftでパスワードをリセットする必要があります。こちらでMicrosoftのパスワードをリセットしてください

ご注意ください。Seesawはユーザーに対して、メールでパスワードの提供を求めることは決してありません。

他にご質問がございましたら、リクエストを送信してください