パスワードのリセット方法

audience.png 対象: Seesawユーザー

Seesawアカウントのパスワードを忘れた場合は、いつでもリセットできます。教師は生徒のパスワードもリセットできます。

Seesawウェブサイトでのパスワードリセット
  1. https://app.seesaw.me/#/reset_password にアクセスし、アカウントのメールアドレスを入力します。
  2. パスワードをリセットするための特別なリンクが記載されたメールをお送りします。メールが届かない場合は、迷惑メールフォルダを確認してください。メール内のリンクに従ってパスワードをリセットしてください。
  3. このメールを受信できない場合は、こちらのフォームにご記入の上、アカウント名と一致する有効な写真付き身分証明書の画像を提供してください。追加のセキュリティ対策として有効なIDの画像をお願いしています。IDは保存せず、画像の機密情報を隠していただいても構いません。
Seesawアプリからのパスワードリセット
  1. 役割をタップし、「サインイン」、次に「パスワードをお忘れですか?」をタップします。
  2. メールアドレスを確認し、「リセットメールを送信」をタップします。
  3. パスワードをリセットするための特別なリンクが記載されたメールをお送りします。メールが届かない場合は、迷惑メールフォルダを確認してください。メール内のリンクに従ってパスワードをリセットしてください。
  4. このメールを受信できない場合は、こちらのフォームにご記入の上、アカウント名と一致する有効な写真付き身分証明書の画像を提供してください。追加のセキュリティ対策として有効なIDの画像をお願いしています。IDは保存せず、画像の機密情報を隠していただいても構いません。
生徒のパスワード変更

生徒がメール受信箱にアクセスできない場合、教師が代わりにパスワードを変更できます。方法は以下の通りです:

  1. レンチアイコンをタップします。
  2. 生徒の管理をタップします。
  3. 生徒を選択します。
  4. 生徒のパスワードを変更をタップします。
  5. 新しいパスワードを入力し、パスワードを変更をタップして確定します。

教師が生徒のメールパスワードを変更すると、クラスのすべての教師に通知されます。

MFAコードがメールで届きましたが、メール受信箱にアクセスできません。

このメールを受信できない場合は、こちらのフォームにご記入の上、アカウント名と一致する有効な写真付き身分証明書の画像を提供してください。追加のセキュリティ対策として有効なIDの画像をお願いしています。IDは保存せず、画像の機密情報を隠していただいても構いません。

パスワードの要件と推奨事項

ベストプラクティスはヘルプセンターのこちらでご覧いただけます。

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