パスワードのリセットメールが届かない場合の対処方法

audience.png 対象者:Seesawユーザー

もしパスワードのリセットを試みたにもかかわらず、リセット用のメールが届かない場合:

最初のステップ
リセット用メールが迷惑メールフォルダに入っていないか、もう一度ご確認ください。

次のステップ
もし迷惑メールフォルダにもパスワードリセットメールがない場合は、アカウントにアクセスできるように一度だけ使えるパスワードリセットリンクをこちらからお送りします。

このフォームにご記入いただき、アカウント名と一致する有効な写真付き身分証明書の画像をご提出ください。セキュリティ強化のため、身分証明書の画像をお願いしています。IDは保存いたしませんし、画像内の機微な情報は隠していただいて構いません。

Googleアカウントをご利用の方
もしGoogleアカウントで登録されていて、Googleのパスワードをお忘れの場合は、Googleでパスワードをリセットする必要があります。Googleパスワードのリセットはこちら

Microsoftアカウントをご利用の方
Microsoftアカウントで登録されていて、Microsoftのパスワードをお忘れの場合は、Microsoftでパスワードをリセットする必要があります。Microsoftパスワードのリセットはこちら

ご注意ください。Seesawがユーザーにメールでパスワードを求めることは決してありません。

他にご質問がございましたら、リクエストを送信してください