パスワードのリセットを試みていますが、リセット用のメールが届きません

audience.png 対象: Seesawユーザー

パスワードのリセットを試みたが、リセット用のメールが届かない場合:

最初のステップ 
リセットメールが迷惑メールフォルダに入っていないか、もう一度ご確認ください。

次のステップ
パスワードリセットメールが迷惑メールフォルダにもない場合は、こちらから一度限り有効なパスワードリセットリンクをお送りし、アカウントにアクセスできるようにします。

こちらのフォームにご記入のうえ、アカウント名と一致する有効な写真付き身分証明書の画像をお送りください。追加のセキュリティ対策として有効なIDの画像をお願いしています。IDは保存せず、画像の機密情報を隠していただいても構いません。

Googleアカウントユーザー
Googleアカウントで登録し、Googleのパスワードを忘れた場合は、Googleでパスワードをリセットする必要があります。こちらからGoogleのパスワードをリセットしてください

Microsoft アカウントユーザー
Microsoft アカウントでサインアップし、Microsoft のパスワードを忘れた場合は、Microsoft でパスワードをリセットする必要があります。こちらで Microsoft パスワードをリセットしてください

ご注意ください。Seesaw はユーザーに対して、メールでパスワードの提供を求めることは決してありません。

他にご質問がございましたら、リクエストを送信してください