対象: Seesawユーザー
パスワードのリセットを試みたが、リセットパスワードのメールが届かない場合:
最初のステップ
リセットメールが迷惑メールフォルダに入っていないか、もう一度ご確認ください。
次のステップ
パスワードリセットメールが迷惑メールフォルダにもない場合は、こちらから一度限り有効なパスワードリセットリンクをお送りし、アカウントにアクセスできるようにします。
こちらのフォームにご記入の上、アカウント名と一致する有効な写真付き身分証明書の画像をお送りください。追加のセキュリティ対策として有効なIDの画像をお願いしています。IDは保存せず、画像の機密情報を隠していただいても構いません。
Googleアカウントユーザー
Googleアカウントで登録し、Googleのパスワードを忘れた場合は、Googleでパスワードをリセットする必要があります。こちらでGoogleパスワードをリセットしてください。
Microsoftアカウントユーザー
Microsoftアカウントでサインアップし、Microsoftのパスワードを忘れた場合は、Microsoftでパスワードをリセットする必要があります。こちらでMicrosoftのパスワードをリセットしてください。
Seesawはユーザーに対して、メールでパスワードの提供を求めることは決してありませんのでご注意ください。