Comment activer la synchronisation des familles dans Clever

Public cible : Administrateurs de district avec des abonnements de district

Seesaw soutient les élèves en leur offrant un public authentique pour leur travail - y compris les membres de la famille ! Connecter les familles et les engager sur Seesaw est désormais encore plus facile. Simplifiez l'engagement familial en activant la synchronisation familiale. Lors de votre synchronisation de liste, Seesaw récupère les membres de la famille depuis Clever et envoie une invitation à se connecter. Notre synchronisation accepte Type de contact : Parent OU Type de contact : Famille SI la relation de contact est parent/tuteur.

Avant d'activer la synchronisation familiale

Les données familiales doivent être pré-remplies dans les types de rôle parent et tuteur. Assurez-vous que les bons paramètres de partage sont configurés afin que Seesaw puisse accéder aux données.

Remarque : Bien que l'accès à ces champs soit une permission de partage requise, Seesaw ne nécessite qu'une adresse e-mail OU un numéro de téléphone pour les membres de la famille. Les districts peuvent décider s'ils souhaitent saisir des données dans les deux champs e-mail et téléphone dans leur SIS.

Si un compte membre de la famille est déjà créé dans Seesaw avec à la fois une adresse e-mail et un numéro de téléphone, alors les deux champs sont requis dans le SIS pour que la synchronisation reconnaisse et connecte le compte.

Les administrateurs de district ne peuvent pas modifier les données d'un compte familial. Si l'e-mail ou le numéro de téléphone dans Clever ne correspond pas à Seesaw, seul le membre de la famille peut mettre à jour son compte. 

1. Clever : https://schools.clever.com/applications/seesaw/settings > accès aux champs > champs de contact.
   • Permissions minimales : District, e-mail OU téléphone, nom, sis_id, élèves, type
2. Seesaw importera automatiquement les membres de la famille pertinents (en particulier ceux listés dans Clever comme parents ou tuteurs) pour être invités sur Seesaw via la synchronisation nocturne des listes. Ou, vous pouvez choisir d'exécuter une synchronisation manuelle.
3. Les familles synchronisées apparaîtront sur le tableau de bord de l'organisation dans l'onglet Familles. 

Activation de la synchronisation familiale

Pour activer la synchronisation familiale, suivez les étapes ci-dessous : 

1. Connectez-vous à votre compte d'administrateur de district.
2. Sélectionnez Paramètres à l'échelle du district.
3. Sélectionnez l'onglet Synchronisation des listes.
4. Activez la synchronisation familiale en faisant glisser le bouton vers la droite. Le bouton sera violet lorsque la synchronisation familiale sera activée. 

Expérience des membres de la famille

Il n'y a AUCUN changement dans l'expérience parent/famille existante avec cette fonctionnalité. Le parcours utilisateur reste exactement le même.

Une fois que les informations d'un membre de la famille ont été synchronisées depuis Clever, Seesaw enverra un e-mail au membre de la famille. Le membre de la famille sera alors dirigé vers :

1. Créer un compte Seesaw s'il n'en possède pas déjà un.

2. Revendiquer la connexion à l'élève qui a été établie par la synchronisation. 

FAQ

1. Si un parent est connecté en utilisant cette méthode mais qu'il doit ensuite être déconnecté pour des raisons légales, cela se fera-t-il automatiquement lorsqu'il est retiré de son compte Clever, ou devra-t-il le faire manuellement ?
   Cela peut être fait automatiquement, selon les paramètres choisis par le client (c'est-à-dire qu'il y a un indicateur qui doit être activé pour supprimer les membres de la famille afin que Clever soit la source de vérité).
    
2. Si une famille reçoit l'invitation mais pense que c'est un spam et la supprime, devra-t-elle inviter manuellement à nouveau ou continuera-t-elle à recevoir des invitations dans le cadre de la synchronisation jusqu'à ce qu'elle se connecte ?
   Nous n'envoyons pas de relances, car il n'y a aucun moyen pour nous de savoir s'ils ont supprimé l'invitation ou s'ils l'ignorent simplement. Ils devront être ajoutés manuellement via le tableau de bord de l'organisation.
    
3. Si un membre de la famille a à la fois son e-mail et son numéro de téléphone dans Clever, quelle méthode de communication sera utilisée par défaut pour l'invitation Seesaw ?
   L'e-mail est la méthode par défaut.
    
4. Que se passe-t-il si l'accès familial est désactivé par l'enseignant ou l'école ?
   Si l'accès familial est désactivé par l'enseignant ou l'école, la famille restera connectée à son élève, mais elle ne verra aucune classe ni aucun travail de l'élève.
    
5. Quand l'invitation sera-t-elle envoyée aux membres de la famille ? 
   Les invitations seront envoyées au moment de votre synchronisation nocturne.