Preguntas Frecuentes sobre Mensajes para Profesores

null  Público: Docentes

¿Se puede convertir un Chat de Grupo en un Anuncio? ¿Se puede convertir un Anuncio en un Chat de Grupo?

Sí. En cualquier momento, un Chat de Grupo se puede convertir en un Anuncio, o viceversa. Simplemente toca el ... en la esquina superior derecha de tu Mensaje. Luego, toca Editar Tipo de Mensaje, y luego toca el Tipo de Mensaje al que te gustaría cambiar.

*No puedes cambiar un hilo de Mensaje 1:1 a un Mensaje de Grupo.

¿Puedo cambiar el nombre de una conversación?
¡Sí! Los nombres de las Conversaciones de Grupo se pueden editar en cualquier momento. (Los hilos de Mensaje 1:1 no se pueden editar).
💡 Consejo Profesional: recomendamos editar el nombre de la conversación para facilitar el seguimiento de las conversaciones.
1. Simplemente toca el ... en la esquina superior derecha de tu Mensaje.
2. Toca Editar Etiqueta y renombra tu conversación.
¿Cómo inicio un nuevo hilo de Conversación de Grupo?
Al crear un nuevo mensaje donde la audiencia es la misma que en un mensaje anterior, el mensaje se llena automáticamente con los detalles del mensaje anterior. Para iniciar un nuevo Anuncio sin comentarios ni información previa en el hilo, simplemente cambia el nombre de la conversación siguiendo los pasos anteriores.
¿Se puede eliminar a un miembro de un Chat de Grupo?

Sí. En cualquier momento, se puede eliminar a un miembro de un Chat de Grupo. Simplemente toca el ... en la esquina superior derecha de tu Mensaje. Ve al nombre del miembro que te gustaría eliminar y toca el ...

Por último, en el menú desplegable, toca Eliminar de la conversación.

Soy un Maestro y un miembro de la familia. ¿Cómo cambio entre cuentas?

Por favor, consulta nuestro artículo del Centro de Ayuda sobre Cambio de Cuenta.

¿Cómo puedo eliminar mensajes antiguos (de clases que ya están archivadas)?

Los mensajes de clases archivadas se archivarán automáticamente. Los destinatarios de las clases archivadas se eliminan de anuncios/chats grupales. Si deseas recuperar estos mensajes, verifica el Filtro Archivado para restaurar.

Nota: Para los maestros de S4S, los miembros de la familia que aún están conectados a la escuela pueden seguir respondiendo a los mensajes archivados, a menos que estén bloqueados para poder responder.

¿Cómo descargo mensajes?
Los maestros, administradores y familias pueden descargar mensajes de las conversaciones de las que forman parte. ¡Aprende más aquí!
¿Cómo puedo encontrar una lista de padres (miembros de la familia)?

Los maestros pueden ver las familias conectadas haciendo clic en el icono de la llave inglesa > Administrar familias.

Mis familias no pueden enviarme mensajes de vuelta. ¿Por qué está sucediendo esto?

La Configuración de la Escuela para Mensajes permite a los administradores escolares decidir quién en su escuela puede participar en mensajes privados y con quién. Un administrador puede personalizar la experiencia de mensajería de su escuela según las necesidades de comunicación de su comunidad escolar.

Las configuraciones pueden ser actualizadas por los administradores escolares para cada escuela desde el panel de control de cada escuela.

Si tienes preguntas sobre la configuración de tus Mensajes, por favor contacta a tu administrador.

El usuario conectado no tiene permiso para acceder a esta conversación
Si ves este error al acceder a Mensajes, estás intentando acceder a un mensaje que ha sido enviado a una cuenta de Seesaw diferente a la cuenta en la que estás actualmente conectado. Si no estás seguro de qué dirección de correo electrónico estás utilizando actualmente en Seesaw, toca Configuración de Cuenta > Dirección de Correo Electrónico para confirmar. Para ver el mensaje sin error, por favor utiliza Cambio de Cuenta para navegar a la cuenta correcta, o cierra sesión de Seesaw y vuelve a iniciar sesión utilizando la dirección de correo electrónico correcta.
¿Cómo programo mensajes?

Los Maestros y Administradores con suscripciones a Seesaw pueden programar anuncios y conversaciones para ser enviados en un momento de su elección. ¡Aprende más sobre programar mensajes!

¿Regresará la Extensión para Compartir?

Si la Extensión para Compartir es una función que usabas regularmente, nos encantaría conocer más detalles sobre cómo usabas esta función y qué tipo de aplicaciones/contenido agregabas con ella. Proporcionaremos este feedback a nuestro equipo de Producto. Aprende más sobre cómo agregar archivos de otras aplicaciones en Seesaw.

¿Cómo organizo mi Bandeja de Entrada?
  • Filtra por tipo de mensaje seleccionando Anuncios o Mensajes del Tipo de Mensajes en el filtro de Mensajes.
  • Filtra mensajes por clase seleccionando Clases que enseñas en el filtro de Mensajes.

Etiqueta tus Hilos de Mensaje de Grupo
Usando el menú de 3 puntos, puedes etiquetar el hilo de mensaje con algo descriptivo, para que los destinatarios puedan identificar más fácilmente el hilo de mensaje.

Para editar la etiqueta del mensaje:

  1. Toca el menú de 3 puntos, en la parte superior derecha.
  2. Toca Editar Etiqueta.
  3. Toca Guardar.

¿Qué funciones de Mensajes están disponibles para las clases de Seesaw Starter, Seesaw Instruction & Insights y Seesaw Ambassador?

Los usuarios de Seesaw Starter (gratis) tienen acceso a:

  • Anuncios iniciados por el maestro a estudiantes y miembros de la familia conectados
  • Conversaciones 1:1 y en grupo iniciadas por el maestro con miembros de la familia conectados

Las siguientes funciones solo están disponibles para los usuarios de SI&I, ya que requieren la aprobación a nivel escolar por un administrador, que solo está disponible para suscripciones a nivel escolar. La versión de Seesaw Starter de Mensajes NO incluye:

  • Mensajería 1:1 y en grupo entre maestro y estudiante
  • Mensajería iniciada por el maestro entre estudiantes
  • Mensajería a múltiples clases o grupos dentro de la escuela
  • Configuraciones a nivel escolar
  • Anuncios para toda la escuela
  • Visibilidad del administrador sobre los mensajes enviados dentro de la escuela
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