Solución de problemas para la creación de listas mediante CSV

• La mayoría de los campos en nuestra Plantilla son obligatorios. Si falta alguno de estos datos, recibirá un error. Los campos obligatorios son: 
  • Correo electrónico del profesor, nombre del profesor, apellido del profesor, nombre de la clase, nivel de grado, modo de inicio de sesión, nombre del estudiante y ID del estudiante.
• Los encabezados del CSV deben permanecer iguales y no deben ser editados. Por favor, asegúrese de no cambiar el encabezado de ninguna manera (¡son sensibles a mayúsculas y minúsculas!). 
• Por favor, asegúrese de seguir las pautas de formato que hemos listado en el documento. Tenga en cuenta que si ingresa el nivel de grado sin seguir el formato de K, 1, 2, etc., se cargará como nivel de grado ‘Otro’. Esto también ocurre si ingresa varios niveles de grado diferentes para una misma clase. 
• Tenga en cuenta que si el modo de inicio de sesión para una clase está configurado en Google, debe incluir una dirección de correo electrónico para cada estudiante en la clase. Si el modo de inicio de sesión está configurado en Correo electrónico, debe incluir tanto una dirección de correo electrónico como una contraseña para cada estudiante en la clase. 

• Se deben usar ID de estudiante únicos al subir una hoja de cálculo CSV de lista de estudiantes. Si tiene varios estudiantes listados con el mismo ID de estudiante en la plantilla y sus nombres o direcciones de correo electrónico no coinciden, recibirá un mensaje de error. 
  • Tenga en cuenta que no hay problema en subir un CSV donde el mismo estudiante esté inscrito en varias clases siempre que se liste la misma información para el estudiante cada vez (nombre del estudiante, dirección de correo electrónico e ID de estudiante).
  • Asegúrese de no reutilizar IDs de estudiante o direcciones de correo electrónico que ya estén asignados a otros estudiantes en el Panel de la Escuela. Reutilizar IDs de estudiante o direcciones de correo electrónico resultará en cambios en las cuentas de estudiantes existentes. Si aún no ha completado los pasos de fin de año antes de inscribir las nuevas clases, consulte las instrucciones AQUÍ.
• Profesores no asociados con la escuela donde está subiendo su CSV. Tenga en cuenta que debe agregar a los profesores al Panel antes de subir su lista CSV.
• ¡Los errores tipográficos ocurren! Por favor, asegúrese de revisar las clases una vez que haya subido el CSV y cuando se le solicite revisar los cambios. Cualquier error tipográfico en el nombre del profesor, nombre de la clase o ID/Correo electrónico del estudiante puede resultar en la creación de clases o cuentas duplicadas. 

• Subir al herramienta incorrecta también generará un error. Por favor, asegúrese de que está subiendo la Plantilla de Google Sheets o la Plantilla de Microsoft Excel en la opción ‘Agregar clases NUEVAS’ dentro de la herramienta Importar y Editar Listas de Clases. 
• Si necesita editar alguna clase EXISTENTE en caso de cambios en la lista a mitad de año, consulte nuestra herramienta de Edición Masiva.

Problema: ocurren errores de importación al intentar crear clases, lo que resulta en la creación de clases vacías o parcialmente creadas o cuentas de estudiantes.

Error: La clase se crea sin estudiantes ni profesores conectados a ella.

Causa: Contraseñas débiles o no se siguen las prácticas de contraseña.

Resolución: Revise los requisitos de contraseña, restablezca el panel de control y elimine las clases vacías.