Solución de problemas para la carga de listas CSV

• La mayoría de los campos en nuestra plantilla son obligatorios. Si falta alguno de estos datos, recibirás un error. Los campos obligatorios son:
  • Correo electrónico del profesor, nombre del profesor, apellido del profesor, nombre de la clase, nivel de grado, modo de inicio de sesión, nombre del estudiante y ID del estudiante.
• Los encabezados del CSV deben mantenerse igual y no deben ser editados. Por favor, asegúrate de no cambiar el encabezado de ninguna manera (¡son sensibles a mayúsculas y minúsculas!). 
• Por favor, asegúrate de seguir las pautas de formato que hemos listado en el documento. Ten en cuenta que si ingresas el nivel de grado sin seguir el formato K, 1, 2, etc., se cargará como nivel de grado ‘Otro’. Esto también ocurre si ingresas varios niveles de grado diferentes para una misma clase. 
• Ten en cuenta que si el modo de inicio de sesión para una clase está configurado en Google, debes incluir una dirección de correo electrónico para cada estudiante en la clase. Si el modo de inicio de sesión está configurado en Correo electrónico, debes incluir tanto una dirección de correo electrónico como una contraseña para cada estudiante en la clase. 

• Los ID de estudiante únicos deben usarse al cargar una hoja de cálculo CSV de lista de estudiantes. Si tienes varios estudiantes listados con el mismo ID de estudiante en la plantilla y sus nombres o direcciones de correo electrónico no coinciden, recibirás un mensaje de error. 
• Ten en cuenta que no hay problema en cargar un CSV donde el mismo estudiante esté inscrito en varias clases siempre que se liste la misma información para el estudiante cada vez (nombre del estudiante, dirección de correo electrónico e ID del estudiante).
• Asegúrate de no reutilizar ID de estudiante o direcciones de correo electrónico que ya estén asociadas a otros estudiantes en el Panel de la escuela. Reutilizar ID de estudiante o direcciones de correo electrónico resultará en cambios en las cuentas de estudiantes existentes. Si aún no has completado los pasos de fin de año antes de registrar las nuevas clases, por favor consulta las instrucciones AQUÍ.
• Profesores no asociados con la escuela en la que estás cargando tu CSV. Ten en cuenta que deberás agregar a los profesores al Panel antes de cargar tu lista CSV.
• ¡Los errores tipográficos ocurren! Por favor, asegúrate de revisar las clases una vez que hayas cargado el CSV y cuando se te solicite revisar los cambios. Cualquier error tipográfico en el nombre del profesor, nombre de la clase o ID/correo electrónico del estudiante puede resultar en la creación de clases o cuentas duplicadas. 

• Cargar en la herramienta incorrecta también generará un error. Por favor, asegúrese de que está cargando la Plantilla de Google Sheets o la Plantilla de Microsoft Excel en la opción ‘Añadir clases NUEVAS’ dentro de la herramienta Importar y Editar Listas de Clases. 
• Si necesita editar alguna clase EXISTENTE en caso de cambios en la lista a mitad de año, por favor consulte nuestra herramienta de Edición Masiva.

Problema: los errores de importación ocurren al intentar crear clases, resultando en la creación de clases vacías o parcialmente creadas o cuentas de estudiantes.

Error: La clase se crea sin estudiantes ni profesores conectados a ella.

Causa: Contraseñas débiles o prácticas de contraseña no seguidas.

Resolución: Revise los requisitos de contraseña, restablezca el panel de control y elimine las clases vacías.