الجمهور: المسؤولون
إذا كانت مدرستك أو منطقتك تستخدم نظام Clever للتسجيل وتواجه الطلاب مشكلة في تسجيل الدخول إلى Seesaw باستخدام خيار تسجيل الدخول الواحد من Clever، فإننا نوصي باتباع الخطوات التالية لحل المشكلة.
- تأكد من أن تطبيق Clever المستخدم لتسجيل الدخول الواحد محدث إلى أحدث إصدار.
- قم بتسجيل الدخول بدءًا من تطبيق Seesaw بدلاً من Clever.
- قم بتسجيل الدخول من متصفح الويب باستخدام وضع التصفح الخفي.
- إذا كانت مدرستك أو منطقتك تستخدم MDM لإدارة الأجهزة، تحقق من تفعيل إعداد "السماح بتثبيت ملف تكوين واجهة المستخدم".
- إذا كنت تستخدم جهاز iOS، تحقق من تعيين المتصفح الافتراضي كـ Safari بدلاً من Chrome.
- جرب إعادة تشغيل الجهاز الذي تواجه فيه مشكلة تسجيل الدخول باستخدام Clever SSO.
يرجى ملاحظة أنه إذا لم تستخدم مدرستك أو منطقتك نظام Clever للتسجيل التلقائي مع Seesaw، فليس من الممكن حاليًا استخدام خيار تسجيل الدخول الواحد من Clever. في هذه الحالة، سيحتاج الطلاب إلى استخدام طريقة أخرى للوصول إلى Seesaw. يمكنك رؤية قائمة بطرق تسجيل الدخول الأخرى هنا.
إذا واصلت تواجه مشكلات في تسجيل الدخول الواحد بعد تجربة هذه الخطوات، يرجى الاتصال بمساعدة Seesaw حتى نتمكن من المساعدة.