الأسئلة الشائعة حول تجديد الاشتراك

audience.png الجمهور: المعلمون والإداريون الذين لديهم اشتراكات مدرسية أو على مستوى المنطقة
 

تعرّف على تجديدات اشتراك Seesaw، التراخيص، وكيفية التواصل مع ممثل Seesaw الخاص بك في الأسئلة الشائعة أدناه!

كيف يمكنني التحقق مما إذا كان اشتراكي في Seesaw بحاجة إلى التجديد؟

1. سجّل الدخول إلى حساب الإدارة الخاص بك على https://app.seesaw.me

2. اضغط على أيقونة الترس الرمادية (أعلى اليمين) للوصول إلى قائمة إعدادات المدرسة.

3. من هذه القائمة، اضغط على الفئة الأخيرة المسماة معلومات الاشتراك.

4. في صفحة معلومات الاشتراك، ستجد تاريخ انتهاء صلاحية اشتراكك.
 

اشتراكي في Seesaw ليس بحاجة للتجديد الآن، لكننا بحاجة إلى المزيد من التراخيص. ماذا أفعل؟

راسل جهة الاتصال الخاصة بك في Seesaw وأخبرهم بعدد التراخيص التي تحتاجها حتى يتمكنوا من إرسال عرض سعر لك. إذا لم تكن متأكدًا بمن تتواصل، اتبع الخطوات المذكورة حول كيفية العثور على مدير حساب Seesaw الخاص بي.

من يجب أن أتواصل معه لتجديد اشتراكي في Seesaw؟ كيف أجد ممثل Seesaw (CSM) الخاص بي؟
ماذا يمكنني أن أتوقع من عملية التجديد؟
  1. تواصل مع جهة الاتصال الخاصة بك في Seesaw واذكر عدد الطلاب الذين ترغب في تضمينهم في اشتراكك الجديد بالإضافة إلى المراحل الدراسية للطلاب الذين سيستخدمون Seesaw.
  2. سيقوم ممثل Seesaw بإرسال خيارات التسعير (إذا لزم الأمر) متبوعة بعرض سعر رسمي عبر DocuSign.
  3. بعد توقيعك على DocuSign، سيقوم قسم المحاسبة لدينا بإعداد الفاتورة.
  4. سيتم إصدار الفاتورة في اليوم الأول من اشتراكك الجديد، ويكون الدفع مستحقًا في نهاية الشهر الأول من اشتراكك.

للعثور على عنوان البريد الإلكتروني لجهة الاتصال الخاصة بك في Seesaw، يرجى اتباع الخطوات المذكورة للعثور على مدير حساب Seesaw الخاص بك. 

كم سيكلف تجديد اشتراكي في Seesaw؟

هذا سؤال رائع لجهة الاتصال الخاصة بك في Seesaw. لست متأكدًا من هو؟ ستجده في مدير حساب Seesaw الخاص بك.  

لدي سؤال حول فاتورتي و/أو عملية الفوترة. ماذا أفعل؟
لقد جددت اشتراكي، لكنني لست متأكدًا مما يجب فعله بعد ذلك.
يمكنك زيارة قسم إعداد المدرسة الأساسي في مركز المساعدة الخاص بنا. إذا لم تجد ما تحتاجه، يمكنك التواصل مع فريق الدعم لدينا مباشرة من خلال تعبئة هذا النموذج واختيار 'أنا عميل Seesaw'.
ماذا لو قررنا عدم تجديد Seesaw؟
يرجى الرجوع إلى ماذا يحدث إذا لم نقم بتجديد اشتراك Seesaw الخاص بنا لفهم جميع تبعات إلغاء اشتراكك في Seesaw. 

 

هل لديك أسئلة أخرى؟ إرسال طلب