الأسئلة الشائعة حول تجديد الاشتراك

audience.png الجمهور: المعلمون والإداريون الذين لديهم اشتراكات مدرسية ومنطقية
 

تعرف على تجديدات اشتراك Seesaw، التراخيص، وكيفية التواصل مع ممثل Seesaw الخاص بك في الأسئلة الشائعة أدناه!

كيف يمكنني التحقق مما إذا كانت اشتراك Seesaw الخاص بي جاهزًا للتجديد؟

1. قم بتسجيل الدخول إلى حساب المسؤول الخاص بك على https://app.seesaw.me

2. اضغط على أيقونة الترس الرمادية (أعلى اليمين) للوصول إلى قائمة إعدادات المدرسة.

3. من هذه القائمة، اضغط على الفئة الأخيرة المسماة معلومات الاشتراك.

4. في صفحة معلومات الاشتراك، ستجد تاريخ انتهاء اشتراكك.
 

اشتراك Seesaw الخاص بي ليس جاهزًا للتجديد، لكننا بحاجة إلى المزيد من التراخيص. ماذا يجب أن أفعل؟

أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى جهة الاتصال الخاصة بك في Seesaw وأخبرهم بعدد التراخيص التي تحتاجها، حتى يتمكنوا من إرسال عرض سعر. إذا لم تكن متأكدًا من جهة الاتصال، فاتبع الخطوات المذكورة حول كيفية العثور على مدير حساب Seesaw الخاص بي.

من يجب أن أتواصل معه لتجديد اشتراك Seesaw الخاص بي؟ كيف أجد ممثل Seesaw الخاص بي (CSM)؟
ماذا يمكنني أن أتوقع من عملية التجديد؟
  1. تواصل مع جهة الاتصال الخاصة بك في Seesaw وأخبرهم بعدد الطلاب الذين ترغب في تضمينهم في اشتراكك الجديد بالإضافة إلى مستويات الصفوف الدراسية للطلاب الذين سيستخدمون Seesaw.
  2. سترسل جهة الاتصال الخاصة بك في Seesaw خيارات التسعير (إذا كانت متاحة) تليها عرض رسمي عبر DocuSign.
  3. بعد توقيعك على DocuSign، سيقوم قسم المحاسبة لدينا بإعداد الفاتورة.
  4. سيتم إصدار الفاتورة في اليوم الأول من اشتراكك الجديد، ويكون الدفع مستحقًا في نهاية الشهر الأول من اشتراكك.

للعثور على عنوان البريد الإلكتروني لجهة الاتصال الخاصة بك في Seesaw، يرجى اتباع الخطوات المذكورة للعثور على مدير حساب Seesaw الخاص بك

كم ستكلفني عملية تجديد اشتراك Seesaw الخاص بي؟

هذا سؤال جيد لجهة الاتصال الخاصة بك في Seesaw. لست متأكدًا من هو؟ ستجده في مدير حساب Seesaw الخاص بك.  

لدي سؤال حول فاتورتي و/أو عملية الفوترة. ماذا يجب أن أفعل؟
لقد جددت اشتراكي، لكنني لست متأكدًا مما يجب فعله بعد ذلك.
يمكنك زيارة قسم إعداد المدرسة الأساسي في مركز المساعدة الخاص بنا. إذا لم تجد ما تحتاجه، يمكنك التواصل مع فريق الدعم لدينا مباشرةً عن طريق ملء هذا النموذج واختيار "أنا عميل Seesaw".
ماذا لو قررنا عدم تجديد Seesaw؟
يرجى الرجوع إلى ماذا يحدث إذا لم نجدد اشتراكنا في Seesaw لفهم الآثار الكاملة لإلغاء اشتراكك في Seesaw.

 

هل لديك أسئلة أخرى؟ إرسال طلب