الجمهور: المسؤولون
إذا كانت مدرستك أو منطقتك تستخدم ClassLink للقوائم وتواجه الطلاب مشكلة في تسجيل الدخول إلى Seesaw، فإننا نوصي باتباع الخطوات التالية لحل المشكلة.
- تأكد من استخدام تطبيق ClassLink LaunchPad.
- قم بتسجيل الدخول من متصفح ويب باستخدام وضع التصفح الخفي.
- إذا كانت مدرستك أو منطقتك تستخدم MDM لإدارة الأجهزة، تحقق من تفعيل إعداد "تثبيت ملف تكوين واجهة المستخدم".
- إذا كنت تستخدم جهاز iOS، تحقق من تعيين المتصفح الافتراضي كـ Safari بدلاً من Chrome.
- جرب إعادة تشغيل الجهاز أو إعادة ضبطه إلى الإعدادات المصنعية عندما تواجه مشكلة في تسجيل الدخول باستخدام ClassLink SSO.
يرجى ملاحظة أنه إذا لم تستخدم مدرستك أو منطقتك ClassLink للتسجيل التلقائي مع Seesaw، فليس من الممكن حاليًا استخدام خيار ClassLink. في هذه الحالة، سيحتاج الطلاب إلى استخدام طريقة أخرى للوصول إلى Seesaw. يمكنك رؤية قائمة بطرق تسجيل الدخول الأخرى هنا.
إذا واجهت مشكلات مستمرة بعد تجربة هذه الخطوات، يرجى الاتصال بدعم Seesaw.