الجمهور: المسؤولون
إذا كانت مدرستك أو منطقتك تستخدم ClassLink للتسجيل وتواجه الطلاب مشكلة في تسجيل الدخول إلى Seesaw باستخدام خيار تسجيل الدخول الواحد لـ ClassLink، فإننا نوصي باتباع الخطوات التالية لحل المشكلة.
- تأكد من أن تطبيق ClassLink LaunchPad المستخدم لتسجيل الدخول الواحد محدث إلى أحدث إصدار.
- قم بتسجيل الدخول من متصفح ويب باستخدام وضع التصفح الخفي.
- إذا كانت مدرستك أو منطقتك تستخدم MDM لإدارة الأجهزة، تحقق من تفعيل إعداد "السماح بتثبيت ملف تكوين واجهة المستخدم".
- إذا كنت تستخدم جهاز iOS، تحقق من تعيين المتصفح الافتراضي كـ Safari بدلاً من Chrome.
- جرب إعادة تشغيل الجهاز الذي تواجه فيه مشكلة تسجيل الدخول باستخدام ClassLink SSO أو إعادة ضبطه إلى الإعدادات المصنعية.
يرجى ملاحظة أنه إذا لم تستخدم مدرستك أو منطقتك ClassLink للتسجيل التلقائي مع Seesaw، فإنه ليس من الممكن حاليًا استخدام خيار ClassLink SSO. في هذه الحالة، سيحتاج الطلاب إلى استخدام طريقة أخرى للوصول إلى Seesaw. يمكنك رؤية قائمة بطرق تسجيل الدخول الأخرى هنا.
إذا واجهت مشكلات في تسجيل الدخول الواحد بعد تجربة هذه الخطوات، يرجى الاتصال بمساعدة Seesaw لمساعدتك.