الجمهور المستهدف: المسؤولون
إذا كانت مدرستك أو منطقتك التعليمية تستخدم ClassLink لإدارة القوائم وكان الطلاب يواجهون صعوبة في تسجيل الدخول إلى Seesaw، نوصي باتباع خطوات استكشاف الأخطاء التالية.
- تأكد من استخدام تطبيق ClassLink LaunchPad.
- سجّل الدخول من متصفح الويب باستخدام وضع التصفح المتخفي.
- إذا كانت مدرستك أو منطقتك التعليمية تستخدم نظام إدارة الأجهزة (MDM) لإدارة الأجهزة، تحقق من تفعيل إعداد "السماح بتثبيت ملف تعريف تكوين واجهة المستخدم".
- إذا كنت تستخدم جهاز iOS، تحقق من تعيين المتصفح الافتراضي على Safari بدلاً من Chrome.
- جرّب إعادة تشغيل الجهاز أو إعادة ضبط المصنع للجهاز الذي تواجه عليه مشاكل في تسجيل الدخول باستخدام ClassLink SSO.
يرجى ملاحظة أنه إذا كانت مدرستك أو منطقتك التعليمية لا تستخدم ClassLink للإدارة التلقائية للقوائم مع Seesaw، فلن يكون من الممكن حالياً استخدام خيار ClassLink. في هذه الحالة، سيحتاج الطلاب إلى استخدام طريقة أخرى للوصول إلى Seesaw. يمكنك الاطلاع على قائمة بطرق تسجيل الدخول الأخرى هنا.
إذا استمرت المشاكل بعد تجربة هذه الخطوات، يرجى التواصل مع دعم Seesaw.