適用對象：擁有學校及地區訂閱的管理員
⚠️ 如果你在上載 CSV時遇到特定問題，請注意，當你上載 CSV 後出現的資料錯誤及警告會有詳細的問題報告。
注意：資料錯誤會阻止資料上載。資料警告則會允許資料上載。請確保你對資料警告所允許的更改感到滿意，然後才完成匯入。
一些常見問題可分為以下幾類：
欄位資料及標題
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我們範本中的大部分欄位都是必填的。如果缺少任何這些資料，你將會收到錯誤訊息。必填欄位包括：
- 教師電郵、教師名字、教師姓氏、班級名稱、年級、登入模式、學生姓名及學生編號。
- CSV 標題必須保持不變，不能被編輯。請確保你沒有以任何方式更改標題（區分大小寫！）。
- 請確保你遵循我們在文件中列出的格式指引。請注意，如果你輸入的年級不是 K、1、2 等格式，將會以上載為「其他」年級。如果你為同一班級輸入多個不同年級，也會出現同樣情況。
- 請注意，如果班級的登入模式設為 Google，你必須為班內每位學生提供電郵地址。如果登入模式設為電郵，你必須為班內每位學生提供電郵地址及密碼。
試算表中包含錯誤或重複資料
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上載 CSV 名冊試算表時，必須使用獨一無二的學生編號。必須如果你在範本中為多位學生填寫了相同的學生編號，但他們的姓名或電郵地址不一致，你將會收到錯誤訊息。
- 請注意，只要每次為同一學生填寫的資料（學生姓名、電郵地址及學生編號）一致，將同一學生註冊於多個班級並不會有問題。
- 請確保你沒有重複使用已經在學校儀表板上分配給其他學生的學生編號或電郵地址。重複使用學生編號或電郵地址會導致現有學生帳戶被更改。如果你在建立新班級前尚未完成學年結束步驟，請參閱這裡的指引。
- 教師未與你上載 CSV 的學校關聯。請注意，你應在上載 CSV 名冊前先將教師加入儀表板。
- 打錯字在所難免！請在上載 CSV 並在系統提示你檢查更改時，務必檢查班級資料。教師姓名、班級名稱或學生編號/電郵的任何錯字都可能導致重複班級或帳戶被建立。
正確的上載流程
- 上載到錯誤的工具也會產生錯誤。請確保你將Google Sheets 範本或Microsoft Excel 範本上載到「新增班級」選項內的「匯入及編輯班級名冊」工具。
- 如需在學年中途更改名冊時編輯現有班級，請參閱我們的批量編輯工具。
無法讀取 CSV
匯入錯誤
問題：嘗試建立班級時出現匯入錯誤，導致建立了空白或部分建立的班級或學生帳戶。
錯誤：班級建立後沒有學生或教師連結。
原因：密碼過於簡單或未遵循密碼規範。
解決方法：請參閱密碼要求，重設儀表板，並刪除空白班級。