受眾：管理員
如果您的學校或學區使用 Clever 進行註冊，並且學生在使用 Clever 單一登入選項登入 Seesaw 時遇到問題，我們建議採取以下疑難排解步驟。
- 確保用於 SSO 的 Clever 應用程式已更新至最新版本。
- 從 Seesaw 應用程式開始登入，而不是從 Clever 開始。
- 使用無痕模式從網頁瀏覽器登入。
- 如果您的學校或學區使用 MDM 來管理設備，請檢查確保“允許 UI 配置檔安裝”設置已啟用。
- 如果您使用 iOS 設備，請檢查預設瀏覽器是否設定為 Safari 而非 Chrome。
- 嘗試重新啟動或對遇到 Clever SSO 登入問題的設備進行恢復出廠設置。
請注意，如果您的學校或學區未使用 Clever 進行自動註冊 Seesaw，則目前無法使用 Clever SSO 選項。在這種情況下，學生將需要使用其他方法來訪問 Seesaw。您可以在這裡查看其他登入方法的列表。
如果您在嘗試這些步驟後仍然遇到 SSO 問題，請聯絡 Seesaw 幫助中心以便我們協助處理。