為什麼我無法錄製或上傳影片？
Android：請確保您正在上傳支援的影片格式。Seesaw 支援在 Android 上使用視訊編解碼器 x264 和音訊編解碼器 mp3 或 aac 的 .MP4 影片。
iOS：為了獲得最佳效果，請使用 iOS 應用程式上傳影片。您可以透過在 Seesaw 中點擊「相機膠卷」按鈕或使用其他視訊應用程式中的「在其他應用程式中開啟」/「分享」功能上傳已儲存在相機膠卷中的影片。
網站：請確保您正在使用最新版本的 Chrome 或 Firefox。請記住，如果您的檔案很大，上傳和處理影片將需要一些時間。
影片工具無法開啟。我該如何修復？
您的網路或瀏覽器設定可能正在阻擋我們的影片插件。為了讓Seesaw在您的電腦上正常運作，您必須允許JavaScript、彈出視窗、Cookies，以及相機和麥克風的存取權限。
步驟1：請求您的技術團隊將網路存取列入白名單，並允許JavaScript運行以下網站：
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- 進入設定。
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- 返回「隱私與安全」選單，點擊「網站設定」。
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在同一頁面的「自訂行為」下，確保沒有以seesaw.me結尾的網站出現在封鎖清單中。如果您看到Seesaw被列為封鎖清單中的例外，請點擊X按鈕移除例外。
- 重新整理瀏覽器視窗以載入新的偏好設定
這裡有一個 Google的常見問題解答，提供更多相關資訊。
步驟3：停用https://app.seesaw.me的彈出視窗封鎖程式
我們使用彈出視窗來進行多項工具操作，如影片製作、影片上傳、檔案上傳、管理班級等。
注意：這些更改將不會幫助影片播放。如果您在播放影片時遇到問題，請聯繫Seesaw支援團隊並提供影片網址。