Hedef Kitle: Yöneticiler
Okulunuz veya bölgeniz Clever ile listeler oluşturuyorsa ve öğrenciler Clever Tek Oturum Açma seçeneğini kullanarak Seesaw'a giriş yaparken sorun yaşıyorsa, aşağıdaki sorun giderme adımlarını öneririz.
- SSO için kullanılan Clever uygulamasının en son sürüme güncellendiğinden emin olun.
- Clever yerine Seesaw uygulamasından giriş yapmaya çalışın.
- Gizli modu kullanarak bir web tarayıcısından giriş yapın.
- Okulunuz veya bölgeniz cihazları yönetmek için bir MDM kullanıyorsa, "UI yapılandırma profili yükleme izni ver" ayarının etkinleştirildiğinden emin olun.
- iOS cihazı kullanıyorsanız, varsayılan tarayıcının Chrome yerine Safari olarak ayarlandığından emin olun.
- Clever SSO kullanarak giriş yaparken sorun yaşadığınız cihazı yeniden başlatmayı veya fabrika ayarlarına sıfırlamayı deneyin.
Lütfen unutmayın, okulunuz veya bölgeniz Seesaw ile otomatik listeleme için Clever kullanmıyorsa, Clever SSO seçeneğini kullanmak şu anda mümkün değildir. Bu durumda, öğrencilerin Seesaw'a erişmek için başka bir yöntem kullanmaları gerekecektir. Diğer giriş yöntemlerinin bir listesini buradan görebilirsiniz.
Bu adımları denedikten sonra hala SSO sorunları yaşıyorsanız, lütfen bize ulaşarak Seesaw Yardım'dan destek alın.