Hedef Kitle: Yöneticiler
Okulunuz veya bölgeniz Clever ile otomatik listeleme yapıyorsa ve öğrenciler Clever Tek Oturum Açma seçeneğini kullanarak Seesaw'a giriş yapmakta sorun yaşıyorsa, aşağıdaki sorun giderme adımlarını öneriyoruz.
- SSO için kullanılan Clever uygulamasının en son sürüme güncellendiğinden emin olun.
- Giriş yaparken Clever yerine Seesaw uygulamasından başlamayı deneyin.
- Gizli modda bir web tarayıcısından giriş yapmayı deneyin.
- Okulunuz veya bölgeniz cihazları yönetmek için bir MDM kullanıyorsa, “UI yapılandırma profili yüklemeye izin ver” ayarının etkin olduğundan emin olun.
- Bir iOS cihazı kullanıyorsanız, varsayılan tarayıcının Chrome yerine Safari olarak ayarlandığını kontrol edin.
- Clever SSO kullanarak giriş yaparken sorun yaşadığınız cihazı yeniden başlatmayı veya fabrika ayarlarına sıfırlamayı deneyin.
Okulunuz veya bölgeniz Seesaw ile otomatik listeleme için Clever kullanmıyorsa, şu anda Clever SSO seçeneğini kullanmak mümkün olmadığını lütfen unutmayın. Bu durumda, öğrencilerin Seesaw'a erişmek için başka bir yöntem kullanmaları gerekecektir. Diğer giriş yöntemlerinin listesini burada görebilirsiniz.
Bu adımları denedikten sonra SSO sorunları yaşamaya devam ederseniz, size yardımcı olabilmemiz için lütfen Seesaw Yardım ile iletişime geçin.