Os distritos que fazem a integração com o Clever podem visualizar os erros em Gerenciar Sincronização de Roster no Painel do Distrito.
Para resolver esses erros:
1. Toque em Ver erros para ler o erro e a solução.
2. Faça as alterações necessárias nos seus dados no Clever ou no seu painel do Seesaw conforme as instruções em resolução. Para saber mais sobre como resolver erros específicos, clique aqui.
3. A maioria dos erros exigirá uma 're-sincronização' depois que você fizer as alterações necessárias nos seus dados. Você pode re-sincronizar tocando em re-executar sincronização na tela de visualização de erros em gerenciar sincronização de roster OU tocar em Gerenciar Sincronização de Roster > clicar nos três pontos ao lado da escola que você atualizou > clicar em Executar sincronização manual.
⚠️ Observação: Se você executar uma Sincronização Manual para uma escola, ou clicar no botão Sincronizar todas as escolas, isso re-sincronizará todas as turmas no Seesaw e atualizará as matrículas para corresponder exatamente ao que está no Clever. Os alunos que foram adicionados manualmente às turmas serão removidos. Não re-sincronize se não quiser remover alunos adicionados manualmente.
Se você visualizar algum dos erros abaixo, siga as etapas de resolução abaixo.
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Várias contas do Seesaw correspondem aos dados do Clever, mas as contas dos professores não podem ser mescladas |
Isso ocorre quando um e-mail já está em uso em uma conta existente ou quando os professores alteram seu nome ou endereço de e-mail. Entre em contato com o Suporte do Seesaw para resolver. O Seesaw precisará mover o ID do Clever para a nova conta de e-mail. |
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Várias contas do Seesaw correspondem aos dados dos alunos do Clever, mas os e-mails não são de domínios válidos para a escola |
Siga as etapas em Como adicionar um domínio confiável à sua escola. |
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Várias contas do Seesaw com o mesmo ID do Clever |
Foram criadas duas contas com o mesmo ID do Clever. Entre em contato com o Suporte do Seesaw para excluir uma conta. |
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Mais de 7 IDs do Clever para a mesma conta |
Isso acontece quando um professor está listado em várias escolas ou quando os alunos têm o mesmo endereço de e-mail atribuído. Entre em contato com o Suporte do Seesaw para resolver. |