Probleemoplossing voor CSV-registratie

3.png Doelgroep: Beheerders met school- en districtsabonnementen

⚠️ Als je specifieke problemen hebt met het uploaden van je CSV, houd er dan rekening mee dat de gegevensfouten en waarschuwingen die verschijnen zodra je je CSV hebt geüpload een gedetailleerd rapport bevatten van wat het probleem is. 

Opmerking: Gegevensfouten staan geen gegevensupload toe. Gegevenswaarschuwingen staan gegevensupload toe. Zorg ervoor dat je comfortabel bent met de wijzigingen die de gegevenswaarschuwingen toestaan voordat je je import voltooit.

Enkele veelvoorkomende problemen kunnen in een paar categorieën worden gegroepeerd, zoals hieronder vermeld.

Veldinformatie en koppen
  • De meeste velden in onze sjabloon zijn verplicht. Als deze gegevens ontbreken, ontvangt u een foutmelding. De verplichte velden zijn:
    • E-mailadres van de leraar, Voornaam van de leraar, Achternaam van de leraar, Klassennaam, Cijferniveau, Aanmeldmodus, Naam van de student en Studenten-ID.
  • De CSV-koppen moeten hetzelfde blijven en mogen niet worden bewerkt. Zorg ervoor dat u de kop niet op enige manier wijzigt (ze zijn hoofdlettergevoelig!). 
  • Zorg ervoor dat u de opmaakrichtlijnen volgt die we in het document hebben vermeld. Houd er rekening mee dat als u het Cijferniveau invoert zonder het formaat van K, 1, 2, enz. te volgen, het wordt geüpload als het Cijferniveau ‘Overig’. Dit geldt ook als u meerdere verschillende Cijferniveaus voor één klas invoert. 
  • Houd er rekening mee dat als de Aanmeldmodus voor een klas is ingesteld op Google, u een e-mailadres voor elke student in de klas moet opnemen. Als de Aanmeldmodus is ingesteld op E-mail, moet u zowel een e-mailadres als een wachtwoord voor elke student in de klas opnemen. 

 

Onjuiste of dubbele informatie is opgenomen in de spreadsheet
  • Unieke Studenten-ID's moeten worden gebruikt bij het uploaden van een CSV-rooster spreadsheet. Als u meerdere studenten met dezelfde Studenten-ID in de sjabloon heeft staan en hun namen of e-mailadres komen niet overeen, ontvangt u een foutmelding. 
    • Houd er rekening mee dat er geen probleem is met het uploaden van een CSV waarin dezelfde student in meerdere klassen wordt ingeschreven, zolang dezelfde informatie voor de student elke keer wordt vermeld (studentnaam, e-mailadres en Studenten-ID).
    • Zorg ervoor dat u geen Studenten-ID's of e-mailadressen hergebruikt die al aan andere studenten op het Schooldashboard zijn gekoppeld. Het hergebruiken van Studenten-ID's of e-mailadressen zal resulteren in wijzigingen aan uw bestaande studentenaccounts. Als u de stappen aan het einde van het jaar nog niet heeft voltooid voordat u de nieuwe klassen aanmeldt, raadpleeg dan de instructies HIER.
  • Leraren die niet zijn verbonden met de school waar u uw CSV uploadt. Houd er rekening mee dat u leraren aan het Dashboard wilt toevoegen voordat u uw CSV-rooster uploadt.
  • Typfouten komen voor! Zorg ervoor dat u de klassen controleert zodra u de CSV heeft geüpload en wanneer u wordt gevraagd om wijzigingen te controleren. Typfouten in de naam van de leraar, klassennaam of Studenten-ID/E-mail kunnen resulteren in dubbele klassen of accounts die worden aangemaakt. 
Correcte uploadstroom
  • Uploaden naar de verkeerde tool zal ook een foutmelding opleveren. Zorg ervoor dat u de Google Sheets-sjabloon of de Microsoft Excel-sjabloon uploadt naar de ‘Nieuwe klassen toevoegen optie binnen de Importeer & Bewerk klasroosters tool
  • Als u bestaande klassen moet bewerken in het geval van wijzigingen in het rooster halverwege het jaar, raadpleeg dan onze Bulk Bewerken-tool.
CSV kan niet worden gelezen
Deze fout treedt op wanneer de CSV-scheidingstekens niet worden ondersteund. Dit gebeurt wanneer gebruikers Excel buiten de Verenigde Staten gebruiken. Om dit op te lossen, zie Instellen van uw klasroosters met CSV buiten de Verenigde Staten.
Importfout

Probleem: importfouten treden op bij het proberen om klassen te maken, wat resulteert in het creëren van lege of gedeeltelijk aangemaakte klassen of studentenaccounts. 

Fout: De klas is aangemaakt zonder studenten of leraren die eraan verbonden zijn. 

Oorzaak: Zwakke wachtwoorden of niet gevolgde wachtwoordpraktijken.

Oplossing: Controleer wachtwoordvereisten, reset het dashboard en verwijder de lege klassen.

Voor meer informatie over CSV-roostering: 

Hebt u meer vragen? Een aanvraag indienen