Veelgestelde vragen over verlengingen

audience.png Doelgroep: Leraren en beheerders met school- en districtsabonnementen
 

Leer meer over Seesaw-abonnementsverlengingen, licenties en het contacteren van uw Seesaw-vertegenwoordiger in de onderstaande FAQ's!

Hoe kan ik controleren of mijn Seesaw-abonnement verlengd moet worden?

1. Log in op uw beheerdersaccount op https://app.seesaw.me

2. Tik op het grijze tandwielpictogram (rechtsboven) om het Schoolinstellingen menu te openen.

3. Tik in dit menu op de laatste categorie met de naam Abonnementsinformatie.

4. Op de Abonnementsinformatie pagina vindt u de vervaldatum van uw abonnement.
 

Mijn Seesaw-abonnement hoeft niet verlengd te worden, maar we hebben meer licenties nodig. Wat moet ik doen?

Stuur een e-mail naar uw Seesaw-contactpersoon en laat hen weten hoeveel licenties u nodig heeft, zodat zij een offerte kunnen sturen. Als u niet zeker weet wie u moet contacteren, volg dan de stappen om mijn Seesaw Accountmanager te vinden.

Wie moet ik contacteren om mijn Seesaw-abonnement te verlengen? Hoe vind ik mijn Seesaw-vertegenwoordiger (CSM)?
Wat kan ik verwachten van het verlengingsproces?
  1. Neem contact op met uw Seesaw-contactpersoon over hoeveel studenten u wilt opnemen in uw nieuwe abonnement, evenals de leerjaren van de studenten die Seesaw zullen gebruiken.
  2. Uw Seesaw-contactpersoon zal prijsopties (indien van toepassing) sturen, gevolgd door een officiële offerte via DocuSign.
  3. Na ondertekening van de DocuSign zal onze boekhoudafdeling een factuur opstellen.
  4. U ontvangt een factuur op de eerste dag van uw nieuwe abonnement, en betaling is verschuldigd aan het einde van de eerste maand van uw abonnement.

Om het e-mailadres van uw Seesaw-contactpersoon te vinden, volg alstublieft de stappen om uw Seesaw Accountmanager te vinden

Hoeveel zal de verlenging van mijn Seesaw-abonnement kosten?

Dit is een geweldige vraag voor uw Seesaw-contactpersoon. Niet zeker wie dat is? U vindt dat bij uw Seesaw Accountmanager.  

Ik heb een vraag over mijn factuur en/of het factureringsproces. Wat moet ik doen?
Raadpleeg onze facturerings-FAQ-pagina
Ik heb mijn abonnement verlengd, maar ik weet niet wat ik nu moet doen.
U kunt de Basis Schoolinstellingen sectie van ons helpcentrum bezoeken. Als u niet vindt wat u nodig heeft, kunt u rechtstreeks contact opnemen met ons ondersteuningsteam door dit formulier in te vullen en 'Ik ben een Seesaw-klant' te selecteren.
Wat als we ervoor kiezen om Seesaw niet te verlengen?
Raadpleeg Wat gebeurt er als we ons Seesaw-abonnement niet verlengen om de volledige gevolgen van het annuleren van uw Seesaw-abonnement te begrijpen. 

 

Hebt u meer vragen? Een aanvraag indienen