Doelgroep: Seesaw-gebruikers
iOS
Seesaw ondersteunt iOS-apparaten met iOS 13 of nieuwer.
Helaas kunnen wij geen app-versies aanbieden die op oudere besturingssystemen draaien, en raden wij u aan te upgraden naar de nieuwere versie. Seesaw vereist functies van deze nieuwere besturingssystemen om te kunnen werken.
Android
Seesaw ondersteunt Lollipop (API 22) en nieuwer.
Hoe u kunt controleren welke versie u heeft:
http://www.wikihow.com/Check-What-Android-Version-You-Have
Als u een oudere versie van het Android-besturingssysteem gebruikt (Ice Cream Sandwich, Honeycomb, enz.), kunt u Seesaw niet downloaden uit de Google Play Store. Helaas kunnen wij geen app-versies aanbieden die op oudere besturingssystemen draaien, en raden wij u aan te upgraden naar de nieuwere versie. Seesaw vereist functies van deze nieuwere besturingssystemen om te kunnen werken.
Als u een ondersteund Android-besturingssysteem heeft, maar de app niet wil installeren, wis dan eerst de cache van de Play Store.
- Ga naar het instellingenmenu van uw apparaat.
- Navigeer naar Applicaties -> Applicatiebeheer -> Alles -> Google Play Store.
- Tik op de knop Cache wissen.
Als dat niet helpt, heeft Google gevraagd dat u rechtstreeks contact met hen opneemt. Ga naar: https://support.google.com/googleplay/contactflow?hl=en. Kies de optie Play Store. Zij bieden telefonische en chatondersteuning.
Wij ondersteunen ARM-cpu-types. X86 en MIPS worden niet ondersteund. Als u naar de Play Store gaat en uw apparaat gebruikt een van deze niet-ondersteunde CPU's, zal er staan "Uw apparaat wordt niet ondersteund".