ClassLink을 사용하는 지역 관할구는 District 대시보드의 Manage Roster Sync에서 오류를 확인할 수 있습니다.
이러한 오류를 해결하려면:
1. View errors를 탭하여 오류 및 해결 방법을 확인합니다.
2. ClassLink나 Seesaw 대시보드에서 데이터를 수정하거나 resolution 아래의 지침에 따라 변경 사항을 수행합니다. 특정 오류를 해결하는 방법에 대해 자세히 알아보려면 여기를 클릭하세요.
3. 대부분의 오류는 데이터를 수정한 후 '재동기화'가 필요합니다. 오류 보기 화면에서 re-run sync를 탭하여 재동기화하거나 manage roster sync 아래의 학교 옆에 있는 세 개의 점을 클릭한 후 Run Manual sync를 클릭하여 재동기화할 수 있습니다.
⚠️ 주의: 학교에 대해 수동 동기화를 실행하거나 모든 학교 동기화 버튼을 클릭하면 Seesaw의 모든 클래스를 재동기화하고 등록을 ClassLink와 정확히 일치하도록 업데이트합니다. 수동으로 추가된 학생은 제거됩니다. 수동으로 추가된 학생을 제거하고 싶지 않다면 재동기화하지 마세요.
아래 오류 중 하나를 발견하면 아래 해결 단계를 따르세요.
| ClassLink에서 데이터와 일치하는 여러 Seesaw 계정이 있지만 교사 계정을 병합할 수 없음 | 기존 계정에서 이미 이메일이 사용 중이거나 교사가 이름이나 이메일 주소를 변경한 경우 발생합니다. 해결하려면 Seesaw 지원팀에 문의하세요. Seesaw는 SourcedID를 새 이메일 계정으로 이동해야 합니다. |
| ClassLink에서 학생 데이터와 일치하는 여러 Seesaw 계정이 있지만 이메일이 학교에 유효한 도메인이 아님 | 학교에 신뢰할 수 있는 도메인을 추가하는 방법은 여기를 참조하세요. |
| 동일한 ClassLink ID를 가진 여러 Seesaw 계정 | 동일한 ClassLink SourcedID로 두 개의 계정이 생성되었습니다. 한 계정을 삭제하려면 Seesaw 지원팀에 문의하세요. |
| 동일한 계정에 대해 7개 이상의 ClassLink ID | 교사가 여러 학교에 나열되거나 학생이 동일한 이메일 주소를 할당받은 경우 발생합니다. 해결하려면 Seesaw 지원팀에 문의하세요. |
ClassLink DataGuard 및 Smart Masking에 대한 중요 사항
Seesaw는 ClassLink의 DataGuard 또는 Smart Masking을 사용하여 액세스할 수 없는 데이터 동기화를 지원하지 않습니다. Seesaw에 필요한 모든 데이터 필드가 DataGuard에서 활성화되어 있는지 확인하여 Seesaw에서 액세스할 수 있도록 유지하고 동기화 오류를 피하십시오. 동기화할 데이터에 대한 질문이 있으시면 지원팀에 문의하십시오.