対象: 家族、教師、およびSeesaw管理者
Seesawは学生のプライバシー保護と世界中の適用されるデータ保護法の遵守に取り組んでいます。これらの法律に従い、Seesawは学生データの取り扱いにおいて学校の指示と管理のもとで運営されています。
ご家族の方へ
保護者または後見人の方でお子様のSeesawアカウントの削除を希望される場合は、お子様の学校に直接ご連絡ください。
プライバシー規制に基づく義務のため、Seesawはサービスを提供する学校の直接管理下で運営されています。学生アカウントの情報は適用法の下で教育記録とみなされるため、保護者や後見人の単独の要請に基づいて学生アカウントを削除することはできません。学校から正式な削除依頼が提出され次第、適用法に従い速やかにお子様のアカウントを削除いたします。
教師の方へ
ご家族から削除依頼を受けた場合や学生のアカウント削除を希望される場合は、学校の管理者にご連絡ください。管理者がSeesawに正式な削除依頼を提出します。
学校管理者の方へ
学校管理者の方で学生アカウントまたは学校に関連するその他のデータの削除を希望される場合：
- ヘルプチケットの提出 - まずはこちらからリクエストを提出してください。必須項目（*印）を必ずご記入ください。
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適切なサポートオプションの選択 -
- 「どのようなサポートが必要ですか？」の項目で、「プライバシーの選択を行いたい」を選択してください。
- 「リクエストの種類を選択してください」の項目で、「データの削除」を選択してください。
- 「使用しているデバイスまたはブラウザの種類は？」の項目では、デバイスの種類を選択するか、共有したくない場合は「-」を選択してください。
- 次のステップ - 通常3～5営業日以内に初回の回答を差し上げますが、より早く対応することもあります。プライバシーとセキュリティの手続きの一環として、本人確認のため追加情報の提供をお願いする場合があります。
本人確認が完了し、必要な情報がすべて提供された後、適用されるプライバシー法に従い速やかに削除リクエストを処理いたします。
- 確認 - 削除が正常に完了した際に確認メッセージをお送りします。