क्लासलिंक एसएसओ समस्या निवारण

यदि आपकी स्कूल या जिला ClassLink के साथ रोस्टर बनाती है और छात्र Seesaw में साइन इन करने में परेशानी आ रही है, तो हम निम्नलिखित ट्रबलशूटिंग कदमों की सिफारिश करते हैं। 

1. सुनिश्चित करें कि ClassLink LaunchPad ऐप का उपयोग हो रहा है।
2. इंकॉग्निटो मोड का उपयोग करके वेब ब्राउज़र से साइन इन करें।
3. यदि आपकी स्कूल या जिला उपकरणों को प्रबंधित करने के लिए MDM का उपयोग करती है, तो सुनिश्चित करें कि सेटिंग “UI कॉन्फ़िगरेशन प्रोफ़ाइल स्थापित करने की अनुमति” सक्रिय है।
4. यदि आप iOS उपकरण का उपयोग कर रहे हैं, तो सुनिश्चित करें कि डिफ़ॉल्ट ब्राउज़र को Safari के रूप में सेट किया गया है और न कि Chrome।
5. ClassLink SSO का उपयोग करके साइन इन करने में समस्या का सामना कर रहे उपकरण को रीस्टार्ट या फैक्टरी रीसेट करने का प्रयास करें।

कृपया ध्यान दें कि यदि आपकी स्कूल या जिला Seesaw के साथ ऑटो-रोस्टरिंग के लिए ClassLink का उपयोग नहीं करती है, तो वर्तमान में ClassLink विकल्प का उपयोग संभव नहीं है। इस मामले में, छात्रों को Seesaw तक पहुंचने के लिए एक अन्य विधि का उपयोग करना होगा। आप यहाँ देख सकते हैं कि अन्य साइन-इन विधियों की सूची। 

इन कदमों का प्रयास करने के बाद भी यदि आप समस्या का सामना कर रहे हैं, तो कृपया Seesaw समर्थन से संपर्क करें।