क्लासलिंक एसएसओ समस्या निवारण

यदि आपकी स्कूल या जिला ClassLink के साथ रोस्टर बनाती है और छात्र Seesaw में ClassLink Single Sign On विकल्प का उपयोग करके साइन इन करने में परेशानी आ रही है, तो हम निम्नलिखित ट्रबलशूटिंग कदमों की सिफारिश करते हैं।

1. सुनिश्चित करें कि SSO के लिए उपयोग किया जा रहा ClassLink LaunchPad ऐप नवीनतम संस्करण में है।
2. इंकॉग्निटो मोड का उपयोग करके एक वेब ब्राउज़र से साइन इन करें।
3. यदि आपकी स्कूल या जिला उपकरणों को प्रबंधित करने के लिए MDM का उपयोग करती है, तो सुनिश्चित करें कि सेटिंग "UI कॉन्फ़िगरेशन प्रोफ़ाइल स्थापित करने की अनुमति दें" सक्रिय है।
4. यदि आप iOS उपकरण का उपयोग कर रहे हैं, तो सुनिश्चित करें कि डिफ़ॉल्ट ब्राउज़र को क्रोम की जगह सफारी के रूप में सेट किया गया है।
5. ClassLink SSO का उपयोग करके साइन इन करने में आपको समस्या का सामना कर रहे उपकरण को रीस्टार्ट या फैक्टरी रीसेट करने का प्रयास करें।

कृपया ध्यान दें कि यदि आपकी स्कूल या जिला Seesaw के साथ ऑटो-रोस्टरिंग के लिए ClassLink का उपयोग नहीं करती है, तो वर्तमान में ClassLink SSO विकल्प का उपयोग संभव नहीं है। इस मामले में, छात्रों को Seesaw तक पहुंचने के लिए एक अन्य विधि का उपयोग करना होगा। आप यहां एक अन्य साइन-इन विधियों की सूची देख सकते हैं यहां। 

इन कदमों का प्रयास करने के बाद भी यदि आपको SSO समस्याएँ आ रही हैं, तो कृपया सीसॉ हेल्प से संपर्क करें ताकि हम सहायता कर सकें।