Foire aux questions pour les enseignants

Est-ce qu'un Chat de Groupe peut être transformé en Annonce ? Est-ce qu'une Annonce peut être transformée en Chat de Groupe ?

Oui. À tout moment, un Chat de Groupe peut être transformé en Annonce, ou vice versa. Il suffit de toucher sur les ... en haut à droite de votre Message. Ensuite, appuyez sur Modifier le type de message, puis sélectionnez le type de message auquel vous souhaitez changer. 

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*Vous ne pouvez pas changer un fil de discussion de Message 1:1 en Message de Groupe. 

Est-ce que je peux changer le nom d'une conversation ?
Oui ! Les noms des Conversations de Groupe peuvent être modifiés à tout moment. (Les fils de discussion de Message 1:1 ne peuvent pas être modifiés).
💡 Conseil Pro : nous vous recommandons de modifier le nom de la conversation pour faciliter le suivi des conversations.
1. Il suffit de toucher sur les ... en haut à droite de votre Message.
2. Appuyez sur Modifier l'étiquette et renommez votre conversation.
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Comment démarrer un nouveau fil de conversation de Groupe ?
Lors de la création d'un nouveau message où le public est le même qu'un message précédent, le message se remplit automatiquement avec les détails du message précédent. Pour démarrer une nouvelle Annonce sans commentaires ni informations antérieures dans le fil, il suffit de changer le nom de la conversation en suivant les étapes ci-dessus. 
Est-ce qu'un membre peut être retiré d'un Chat de Groupe ?

Oui. À tout moment, un membre peut être retiré d'un Chat de Groupe. Il suffit de toucher sur les ... en haut à droite de votre Message. Allez sur le nom du membre que vous souhaitez retirer, et appuyez sur les ... 

Enfin, dans le menu déroulant, appuyez sur Retirer de la conversation.

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Je suis Enseignant et membre d'une famille. Comment puis-je passer d'un compte à l'autre ?

Veuillez consulter notre article du Centre d'aide sur Changement de Compte.

Comment puis-je supprimer d'anciens messages (de classes déjà archivées) ?

Les messages des classes archivées seront automatiquement archivés. Les destinataires des classes archivées sont retirés des annonces/des discussions de groupe. Si vous souhaitez récupérer ces messages, vérifiez le filtre des Archives pour les restaurer.

Remarque : Pour les enseignants S4S, les membres de la famille qui sont toujours connectés à l'école peuvent toujours répondre aux messages archivés, sauf s'ils sont bloqués pour répondre.

Comment puis-je télécharger des messages ?
Les enseignants, les administrateurs et les familles peuvent télécharger des messages des conversations auxquelles ils participent. En savoir plus ici !
Comment puis-je trouver une liste de parents (membres de la famille) ?

Les enseignants peuvent voir les familles connectées en cliquant sur l'icône de clé à molette > Gérer les familles.

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Mes familles ne peuvent pas me répondre aux messages. Pourquoi cela se produit-il ?

Les paramètres de l'école pour les messages permettent aux administrateurs scolaires de décider qui dans leur école peut participer aux messages privés et avec qui. Un administrateur peut personnaliser l'expérience de messagerie de son école en fonction des besoins de communication de sa communauté scolaire.

Les paramètres peuvent être mis à jour par les administrateurs scolaires pour chaque école depuis le tableau de bord de chaque école.

Si vous avez des questions sur vos paramètres de Messages, veuillez contacter votre administrateur.

L'utilisateur connecté n'a pas l'autorisation d'accéder à cette conversation
Si vous voyez cette erreur en accédant aux Messages, vous essayez d'accéder à un message qui a été envoyé à un compte Seesaw différent de celui sur lequel vous êtes actuellement connecté. Si vous n'êtes pas sûr de l'adresse e-mail que vous utilisez actuellement dans Seesaw, appuyez sur Paramètres du compte > Adresse e-mail pour confirmer. Pour afficher le message sans erreur, veuillez utiliser le changement de compte pour accéder au compte correct, ou déconnectez-vous de Seesaw et reconnectez-vous en utilisant l'adresse e-mail correcte.
Comment planifier des messages ?

Les enseignants et les administrateurs avec des abonnements Seesaw peuvent planifier des annonces et des conversations à envoyer à l'heure de leur choix. En savoir plus sur la planification des messages !

Le retour de l'extension de partage est-il prévu ?

Si l'extension de partage est une fonctionnalité que vous utilisiez régulièrement, nous aimerions en savoir plus sur la façon dont vous utilisiez cette fonctionnalité et le type d'applications/contenu que vous y ajoutiez. Nous transmettrons ces informations à notre équipe Produit. En savoir plus sur l'ajout de fichiers depuis d'autres applications dans Seesaw.

Comment organiser ma boîte de réception ?
  • Filtrer par type de message en sélectionnant Annonces ou Messages dans Types de message dans le menu déroulant Tous les messages.
  • Filtrer les messages par classe en sélectionnant Classes que vous enseignez dans le menu déroulant Tous les messages.

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Étiquetez vos fils de discussion de groupe
En utilisant le menu des 3 points, vous pouvez étiqueter le fil de discussion avec une description, afin que les destinataires puissent plus facilement identifier le fil de discussion. 2022-08-18_16.07.47.gif

Quelles fonctionnalités de Messages sont disponibles pour les classes Seesaw Starter, Seesaw Instruction & Insights et Seesaw Ambassador ?

Les utilisateurs de Seesaw Starter (gratuit) ont accès à :

  • Annonces initiées par l'enseignant aux élèves et aux membres de la famille connectés
  • Conversations individuelles et de groupe initiées par l'enseignant avec les membres de la famille connectés

Les fonctionnalités suivantes ne sont disponibles que pour les utilisateurs de SI&I, car elles nécessitent l'approbation au niveau de l'école par un administrateur, ce qui n'est disponible que pour les abonnements à l'échelle de l'école. La version Seesaw Starter de Messages ne comprend PAS :

  • Messages individuels et de groupe enseignant-élève
  • Messages initiés par l'enseignant entre élèves
  • Envoi de messages à plusieurs classes ou groupes au sein de l'école
  • Paramètres à l'échelle de l'école
  • Annonces pour toute l'école
  • Visibilité de l'administration sur les messages envoyés au sein de l'école
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