Dépannage de la planification CSV

• La majorité des champs de notre modèle sont obligatoires. Si des données manquent, vous recevrez une erreur. Les champs obligatoires sont :
  • E-mail de l'enseignant, Prénom de l'enseignant, Nom de famille de l'enseignant, Nom de la classe, Niveau de classe, Mode de connexion, Nom de l'élève et Identifiant de l'élève.
• Les en-têtes du CSV doivent rester les mêmes et ne pas être modifiés. Assurez-vous de ne pas modifier l'en-tête de quelque manière que ce soit (ils sont sensibles à la casse !).
• Veuillez vous assurer de suivre les directives de formatage que nous avons répertoriées dans le document. Notez que si vous saisissez le Niveau de classe en dehors du format K, 1, 2, etc., il sera téléchargé en tant que Niveau de classe 'Autre'. Il en va de même si vous saisissez plusieurs Niveaux de classe différents pour une même classe.
• Veuillez noter que si le Mode de connexion pour une classe est défini sur Google, vous devez inclure une adresse e-mail pour chaque élève de la classe. Si le Mode de connexion est défini sur E-mail, vous devez inclure à la fois une adresse e-mail et un mot de passe pour chaque élève de la classe.

• Des Identifiants uniques d'élève doivent être utilisés lors du téléchargement d'une feuille de calcul de liste d'élèves au format CSV. Si vous avez plusieurs élèves répertoriés avec le même Identifiant d'élève dans le modèle et que leurs noms ou adresses e-mail ne correspondent pas, vous recevrez un message d'erreur.
• Veuillez noter qu'il n'y a aucun problème à télécharger un CSV où le même élève est inscrit dans plusieurs classes tant que les mêmes informations sont fournies pour l'élève à chaque fois (nom de l'élève, adresse e-mail et Identifiant de l'élève).
• Assurez-vous de ne pas réutiliser des Identifiants d'élève ou des adresses e-mail déjà associés à d'autres élèves sur le Tableau de bord de l'école. La réutilisation des Identifiants d'élève ou des adresses e-mail entraînera des modifications apportées à vos comptes d'élèves existants. Si vous n'avez pas encore terminé les étapes de fin d'année avant de constituer les nouvelles classes, veuillez vous référer aux instructions ICI.
• Enseignants non associés à l'école où vous téléchargez votre liste CSV. Veuillez noter que vous devrez ajouter des enseignants au Tableau de bord avant de télécharger votre Liste d'élèves au format CSV.
• Les erreurs de frappe arrivent ! Veuillez vous assurer de vérifier les classes une fois que vous avez téléchargé le CSV et lorsque vous êtes invité à vérifier les modifications. Toute erreur de frappe dans le Nom de l'enseignant, le Nom de la classe ou l'Identifiant de l'élève/adresse e-mail peut entraîner la création de classes ou de comptes en double.

• Le téléchargement dans l'outil incorrect entraînera également une erreur. Veuillez vous assurer de télécharger le Modèle de liste de classe CSV dans l'option ‘Ajouter de NOUVELLES classes’ dans l'outil Importer et modifier les listes de classe. 
• Si vous devez modifier des classes EXISTANTES en cas de changements de liste en cours d'année, veuillez consulter notre outil de modification en masse.

Problème : les erreurs d'importation se produisent lors de la création de classes, entraînant la création de classes vides ou partiellement créées ou de comptes d'élèves. 

Erreur : La classe est créée sans aucun élève ou enseignant qui y est connecté. 

Origine : Mots de passe faibles ou pratiques de mot de passe non suivies.

Résolution : Vérifiez les exigences en matière de mot de passe, réinitialisez le tableau de bord et supprimez les classes vides.