Audiencia: Usuarios de Seesaw
Si te faltan funciones en Seesaw o experimentas fallos, es posible que necesites actualizar tu aplicación. A continuación, encontrarás instrucciones para actualizar tu dispositivo con nuestras últimas versiones de la aplicación:
- En tu dispositivo iOS, ve a la App Store para comprobar si hay actualizaciones disponibles de la aplicación Seesaw.
Configuraciones restrictivas
- Error: No se pudo cargar Seesaw. appLoadFailedWebViewStatusDescription
- Solución temporal: Habilitar localhost
- Abre la aplicación Configuración de iOS > Tiempo en pantalla > Restricciones de contenido y privacidad > App Store, medios, web y juegos > Contenido web
- Desde aquí, por favor añade los siguientes sitios web como aprobados:
- Si continúas teniendo problemas después de seguir estos pasos, también recomendamos revisar cualquier configuración restrictiva que tengas en el dispositivo, o cualquier filtro de contenido web que tengas habilitado en tu red. A veces, el filtrado web en la red impide que nuestra aplicación se cargue correctamente.
Modo de bloqueo
- Error: No se pudo cargar Seesaw. Error al recuperarse después de un error de renderizado
- Cuando está activado el Modo de bloqueo, los usuarios no podrán subir contenido a Seesaw. El botón de marca verde y el de borrador aparecerán deshabilitados.
- Solución temporal: Los usuarios pueden excluir ciertas aplicaciones del Modo de bloqueo
- Abre la aplicación Configuración de iOS > Privacidad y seguridad > Modo de bloqueo > Configurar navegación web > Localiza la aplicación Seesaw y desactiva el interruptor.