Audiencia: Familias
Hay varias razones por las que podrías tener problemas para escanear el código QR de tu hijo. A continuación, encontrarás las causas más comunes y los pasos para solucionar el problema:
1. Verifica que tengas una invitación válida para familias enviada por el maestro de tu hijo. La invitación debe tener el nombre de tu hijo en la parte superior, una lista de instrucciones para conectarte y un código QR.
2. Si tu código QR está dañado (tinta baja, papel rasgado, código cortado), no se escaneará correctamente. En este caso, puedes pedirle al maestro una nueva copia o escribir la URL que aparece en la parte inferior de la invitación en cualquier navegador web. Esta es una forma alternativa de acceder al diario de tu hijo.
3. Asegúrate de escanear el código QR desde dentro de Seesaw. Si intentas escanear el código QR fuera de la aplicación Seesaw, verás un mensaje de error que dice 'no se encontraron datos utilizables'.
4. Asegúrate de sostener el código QR lo suficientemente lejos de la cámara para que toda la imagen pueda ser escaneada. Si sostienes el código QR demasiado cerca de la cámara, esta no podrá leerlo correctamente.
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