Cómo cambiar el dominio de correo electrónico de tu escuela

audience.png Audiencia: Administradores

Si el dominio de correo electrónico para los profesores, estudiantes o administradores de su escuela va a cambiar, hay un par de pasos que debe seguir para asegurarse de que todos los datos de las cuentas se actualicen correctamente. Esto ayudará a garantizar que no se creen cuentas duplicadas de forma inadvertida.

Agregar un nuevo dominio a su panel de control escolar
Por favor, siga los pasos en Cómo agregar un dominio confiable a su escuela para añadir el nuevo dominio a su panel de control.
Actualizar cuentas existentes de profesores y administradores
Por favor, asegúrese de que los profesores y administradores que tienen cuentas existentes inicien sesión en su cuenta de Seesaw y actualicen su dirección de correo electrónico.
1. Toque el ícono de perfil.2. Toque el ícono de engranaje.3. Seleccione Configuración de la cuenta.4. Toque su dirección de correo electrónico.5. Ingrese la nueva dirección de correo electrónico y toque el botón Actualizar correo electrónico.
 Nota: Si su escuela cambia de dominio entre años académicos, el soporte de Seesaw puede ayudar a actualizar las direcciones de correo electrónico de los profesores en masa.
Actualizar cuentas existentes de estudiantes
Si necesita actualizar el dominio en un pequeño número de cuentas de estudiantes, puede ir a la pestaña Estudiantes de su panel de control escolar y usar Editar estudiante para hacer este cambio. Si necesita actualizar las direcciones de correo electrónico de todos los estudiantes en su panel de control escolar en masa, puede hacerlo de la siguiente manera:1. Inicie sesión en su cuenta de administrador.2. Vaya al Panel de control escolar > Pestaña Estudiantes.3. Toque la herramienta Agregar o editar estudiantes en masa.4. Descargue los datos actuales de los estudiantes.5. Realice los cambios en las direcciones de correo electrónico de los estudiantes en el archivo.6. Guarde el archivo actualizado como un archivo .csv y luego cárguelo usando la herramienta de edición masiva CSV.

Para más información sobre cómo usar la herramienta de edición masiva CSV, haga clic aquí.

Nota importante: con el cambio de direcciones de correo electrónico a este nuevo dominio, la dirección de correo electrónico asociada con estas cuentas deberá actualizarse antes de que realice la inscripción en otoño. Puede actualizar cuentas en masa utilizando nuestra herramienta de Actualización masiva en la pestaña de Estudiantes y en la pestaña de Profesores, respectivamente.

⚠️ Sugerimos que las cuentas con cambio de dominio se editen dentro de Seesaw antes de que los usuarios intenten iniciar sesión con sus direcciones de correo electrónico actualizadas para asegurar que no se creen cuentas duplicadas. Si se crean cuentas duplicadas, puede fusionar cuentas de estudiantes. Sin embargo, las cuentas de profesores no pueden fusionarse.

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