受眾:擁有學校及區域訂閱的教師及管理員
請參閱以下常見問題,了解 Seesaw 訂閱續約、授權及如何聯絡您的 Seesaw 代表!
我如何檢查我的 Seesaw 訂閱是否即將續約?
1. 登入您的管理員帳戶,網址為 https://app.seesaw.me
2. 點擊右上角的灰色齒輪圖示,進入學校設定選單。
3. 在此選單中,點擊最後一個分類標籤為訂閱資訊。
4. 在訂閱資訊頁面,您將看到您的訂閱到期日。
我的 Seesaw 訂閱尚未到續約時間,但我們需要更多授權。該怎麼辦?
請發送電子郵件給您的 Seesaw 聯絡人,告知您需要多少授權,他們會為您提供報價。如果您不確定該聯絡誰,請依照如何找到我的 Seesaw 客戶經理中列出的步驟操作。
我應該聯絡誰來續約我的 Seesaw 訂閱?如何找到我的 Seesaw 代表(CSM)?
請依照如何找到我的 Seesaw 客戶經理中列出的步驟操作。
我可以期待續約流程有哪些步驟?
- 聯絡您的 Seesaw 聯絡人,告知您希望在新訂閱中包含多少學生,以及將使用 Seesaw 的學生年級。
- 您的 Seesaw 聯絡人會提供價格選項(如適用),並透過 DocuSign 發送正式報價。
- 您簽署 DocuSign 後,我們的會計部門將準備發票。
- 您將在新訂閱的第一天收到發票,付款期限為訂閱第一個月結束時。
如需查詢您的 Seesaw 聯絡人電子郵件地址,請依照如何找到您的 Seesaw 客戶經理中列出的步驟操作。
續約我的 Seesaw 訂閱需要多少費用?
這是您可以詢問 Seesaw 聯絡人的好問題。不確定是誰嗎?您可以在您的 Seesaw 客戶經理中找到。
我對發票和/或帳單流程有疑問,該怎麼辦?
如果我們選擇不續訂 Seesaw,該怎麼辦?
請參考 如果我們不續訂 Seesaw 訂閱會發生什麼事,以了解取消 Seesaw 訂閱的完整影響。