適用對象:擁有學校及地區訂閱的教師及管理員
在以下常見問題中了解有關 Seesaw 訂閱續期、授權及聯絡您的 Seesaw 代表的資訊!
我如何檢查我的 Seesaw 訂閱是否即將續期?
1. 以管理員帳戶登入 https://app.seesaw.me
2. 點擊右上角的灰色齒輪圖示以進入學校設定選單。
3. 在此選單中,點擊最後一項標示為訂閱資訊的分類。
4. 在訂閱資訊頁面,您可以找到您的訂閱到期日。
我的 Seesaw 訂閱尚未到續期,但我們需要更多授權。應該怎麼辦?
請電郵您的 Seesaw 聯絡人,告知所需授權數量,他們會為您提供報價。如不確定聯絡人,請依照如何查找我的 Seesaw 客戶經理的步驟操作。
我應該聯絡誰來續訂 Seesaw?如何找到我的 Seesaw 代表(CSM)?
請依照查找我的 Seesaw 客戶經理的步驟操作。
續訂流程會是怎樣?
- 聯絡您的 Seesaw 聯絡人,告知您希望新訂閱包含多少學生,以及這些學生的年級。
- 您的 Seesaw 聯絡人會提供價格選項(如適用),然後通過 DocuSign 發送正式報價。
- 您簽署 DocuSign 後,我們的會計部門會準備發票。
- 您會在新訂閱的首日收到發票,付款截止日為訂閱首月結束時。
如需查找您的 Seesaw 聯絡人電郵地址,請依照查找您的 Seesaw 客戶經理的步驟操作。
續訂 Seesaw 需要多少費用?
這個問題建議直接詢問您的 Seesaw 聯絡人。如不確定是誰,您可以在 Seesaw 客戶經理中找到相關資訊。
我對發票或付款流程有疑問,應該怎麼辦?
如果我們選擇不續訂 Seesaw 會怎樣?
請參閱如果我們不續訂 Seesaw 會發生什麼事,以了解取消 Seesaw 訂閱的所有影響。