如何更改您帳戶上的電子郵件地址

audience.png 對象:教師

Seesaw 帳戶每次只能使用一個電郵地址,並且不能合併。

如果你是家庭帳戶,請每位家庭成員分別使用不同的電郵地址註冊,並使用相同的 QR 碼或電郵,將最多 10 個家庭帳戶連結到同一位孩子/班級。

如果你有新的電郵地址、學校更改了網域,或輸入電郵地址時出現錯誤,請按照以下指示更改你帳戶所綁定的電郵地址:

1. 點選左上角的個人資料圖示。

2. 點選齒輪圖示。

3. 點選帳戶設定,然後選擇你的電郵地址進行編輯。

4. 編輯電郵地址後,請在彈出視窗中輸入密碼以確認更改。


如果你最初是用 Google 或 Microsoft 帳戶註冊,但現在想用不同的電郵地址登入 Seesaw 帳戶,請按以下步驟操作:

  1. 為你的帳戶設定密碼。
  2. 使用 忘記密碼 工具發送重設密碼電郵。
  3. 查收你的電郵,並點擊「忘記密碼」電郵中的連結以設定密碼。
  4. 設定好密碼後,你就可以更改電郵地址。點選左上角的個人資料圖示,然後點選齒輪圖示。
  5. 點選帳戶設定,然後選擇你的電郵地址進行編輯。你需要重新輸入新密碼以更改電郵地址。

如果你無法收到重設密碼的電郵,請填寫此表格,並提供一張與帳戶姓名相符的有效證件照片。我們要求提供有效證件照片作為額外的安全措施。我們不會儲存你的證件,你亦可以遮蓋圖片中的敏感資料。


如果你最初是用 Google 或 Microsoft 帳戶註冊,但現在想用相同電郵地址,改用電郵及密碼登入(而非 SSO),請按以下步驟操作:

  1. 使用 忘記密碼 工具發送重設密碼電郵。
  2. 查收你的電郵,並點擊重設密碼電郵中的連結以設定密碼。
  3. 使用你的電郵地址及新密碼登入。

⚠️ 如果你是 Seesaw Pioneer、Ambassador 或認證教育工作者,你亦需要在 Seesaw Learning Hub 更新你的新電郵地址。
  1. 登入 learn.seesaw.me 帳戶。
  2. 點選右上角的個人資料圖示。
  3. 點選「我的帳戶」。
  4. 在第一個欄位更新你的新電郵地址,然後向下捲動,在「你在 Seesaw 使用的電郵地址(必填)」欄位再次輸入相同的電郵地址。

🚩 如果你收到錯誤訊息,代表你在 Learning Hub 有兩個帳戶。請填寫此表格,以便我們協助你解決問題。

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