Yenileme SSS (Sıkça Sorulan Sorular)

Hedef Kitle: Okul ve ilçe aboneliklerine sahip Öğretmenler ve Yöneticiler

Aşağıdaki SSS'lerde Seesaw abonelik yenilemeleri, lisanslar ve Seesaw Temsilcinizle iletişim kurma hakkında bilgi edinin!

Seesaw aboneliğimin yenileme zamanı gelip gelmediğini nasıl kontrol edebilirim?

1. Yönetici hesabınıza https://app.seesaw.me adresinden giriş yapın.

2. Gri dişli simgesine (sağ üst) dokunarak Okul Ayarları menüsüne erişin.

3. Bu menüden, son kategori olan Abonelik Bilgilerine dokunun.

4. Abonelik Bilgileri sayfasında abonelik bitiş tarihinizi bulacaksınız.

Seesaw aboneliğim yenileme zamanı değil ama daha fazla lisansa ihtiyacımız var. Ne yapmalıyım?

Seesaw iletişim kişinize kaç lisansa ihtiyacınız olduğunu e-posta ile bildirin, böylece size bir teklif gönderebilirler. Kiminle iletişime geçeceğinizden emin değilseniz, Seesaw Hesap Yöneticimi nasıl bulurum adımlarını takip edin.

Seesaw aboneliğimi yenilemek için kiminle iletişime geçmeliyim? Seesaw temsilcimi (CSM) nasıl bulurum?

Seesaw Hesap Yöneticimi bulmak için belirtilen adımları takip edin.

Yenileme sürecinden ne bekleyebilirim?

Yeni aboneliğinize dahil etmek istediğiniz öğrenci sayısını ve Seesaw kullanacak öğrencilerin sınıf seviyelerini Seesaw iletişim kişinize bildirin.
Seesaw iletişim kişiniz fiyat seçeneklerini (varsa) ve ardından resmi bir teklifi DocuSign aracılığıyla gönderecektir.
DocuSign'ı imzaladıktan sonra muhasebe departmanımız fatura hazırlayacaktır.
Yeni aboneliğinizin ilk gününde faturalandırılacaksınız ve ödeme aboneliğinizin ilk ayının sonunda yapılacaktır.

Seesaw iletişim kişinizin e-posta adresini bulmak için, lütfen Seesaw Hesap Yöneticimi bulma adımlarını takip edin.

Seesaw aboneliğimin yenileme maliyeti ne kadar olacak?

Bu, Seesaw iletişim kişinize sorabileceğiniz harika bir sorudur. Kimin olduğunu bilmiyor musunuz? Seesaw Hesap Yöneticinizde bulabilirsiniz.

Faturam ve/veya faturalama süreci hakkında bir sorum var. Ne yapmalıyım?

Lütfen Faturalama SSS sayfamızı inceleyin.

Aboneliğimi yeniledim, ama sonraki adımda ne yapmam gerektiğinden emin değilim.

Yardım merkezimizin Temel Okul Kurulumu bölümünü ziyaret edebilirsiniz. İhtiyacınız olanı bulamazsanız, bu formu doldurarak ve 'Ben bir Seesaw müşterisiyim' seçeneğini işaretleyerek destek ekibimizle doğrudan iletişime geçebilirsiniz.

Seesaw aboneliğimizi yenilememeyi seçersek ne olur?

Seesaw aboneliğinizi iptal etmenin tüm sonuçlarını anlamak için lütfen Seesaw aboneliğimizi yenilemezsek ne olur makalesine bakınız.

Bu bölümdeki makaleler