İzleyici: Bölge abonelikleri olan Bölge Yöneticileri
ClassLink ile rota oluşturan bölgeler, Bölge Kontrol Paneli'nde Rota Senkronizasyonunu Yönet altında hataları görebilir.
Bu hataları çözmek için:
1. Hatasını okumak ve çözümü görmek için Hataları Görüntüle'ye dokunun.
2. Hataları çözmek için, ClassLink'te veya Seesaw kontrol panelinizdeki verilerinizi çözüm altındaki talimatlara göre değiştirin. Belirli hataları nasıl çözeceğinizi öğrenmek için buraya tıklayın.
3. Gerekli değişiklikleri yaptıktan sonra çoğu hata 'yeniden senkronize' gerektirecektir. Gerekli değişiklikleri yaptıktan sonra yeniden senkronize yapabilirsiniz. Bunun için, Manage Roster Sync altındaki hataları görüntüle ekranından senkronizasyonu yeniden çalıştır seçeneğine dokunun veya Rota Senkronizasyonunu Yönet > güncellediğiniz okulun yanındaki üç noktaya dokunun > Tam senkronizasyon seçeneğine dokunun.
⚠️ Lütfen dikkat: Bir okul için Manuel Senkronizasyon çalıştırırsanız veya bölge 'Tam Senkronizasyon' düğmesine tıklarsanız, bu Seesaw'daki tüm sınıfları yeniden senkronize edecek ve kayıtları tam olarak ClassLink'te ne olduğuyla eşleştirecektir. Manuel olarak eklenen öğrenciler kaldırılacaktır. Manuel olarak eklenen öğrencileri kaldırmak istemiyorsanız yeniden senkronize etmeyin.
Aşağıdaki hatalardan herhangi birini görürseniz, listelenen çözüm adımlarını izleyin.
| İlişkili kullanıcı, bu okul için güvenilir bir alan içermeyen bir e-posta adresi kullanıyor. | Güvenilir bir alan eklemek için adımları izleyin okulunuza veya bölgenize. Not: Genel alanlar güvenilir alanlar listenize eklenemez. |
| Beklenmeyen Hata | Bir beklenmeyen hata senkronizasyonunuzu engelledi. Çözmek için tam bir senkronizasyon yapın. |
| Seesaw ile paylaşılan 50'den fazla yönetici | Seesaw, okul başına en fazla 50 yöneticiyi destekler. Gereksiz yöneticileri panelden kaldırın ve üçüncü taraf kayıt sağlayıcınızda 50'den az yönetici paylaştığınızdan emin olun. |
| Birleştirilen öğrencilerin e-postaları, bu okul için güvenilir bir alan içermiyor | Güvenilir bir alan eklemek için adımları izleyin okulunuza veya bölgenize. Not: Genel alanlar güvenilir alanlar listenize eklenemez. |
| [Hesap türü (ör. Öğretmen)] eksik e-posta veya okul | Etkilenen hesapların üçüncü taraf kayıt sağlayıcınızda hem bir e-posta hem de bir okulla ilişkilendirildiğinden emin olun. |
| Aile daveti başarısız oldu | Aile e-postalarının ve cep telefonu numaralarının geçerli olduğundan emin olun. |
| [Hesap türü (ör. Öğretmen)] paylaşılan verilerden eksik | Etkilenen hesap paylaşılmalı ve paylaşılmıyorsa paylaşımınızı güncelleyin. |
| [Veri (ör. Öğrenci Kimliği)] farklı öğrenci hesapları için tekrar kullanıldı | İki öğrenci SIS'inizde aynı veriyi kullanıyor. Lütfen her öğrenci için verinin benzersiz olduğundan emin olun. |
| Bir [hesap türü] için [X]'ten fazla sınıf. | Gerekli olmayan sınıfları kaldırın veya paylaşımı güncelleyerek uygun sınıf sayısını yansıtın. |
| Bir sınıfta [X] [hesap türü]den fazla. | Ekstra öğretmenleri veya öğrencileri kaldırın veya paylaşımı güncelleyerek uygun kullanıcı sayısını yansıtın. |
| Bir kişi aynı anda bir sınıfta hem öğretmen hem de öğrenci olamaz. | Etkilenen öğretmenlerin sınıfta öğrenci olarak listelenmediğinden ve etkilenen öğrencilerin öğretmen olarak listelenmediğinden emin olun. |
| [Hesap türü], Seesaw'da kurulmamış bir okulda bulunmaktadır. | Okulun kurulması gerekiyorsa, lütfen Seesaw Destek ile iletişime geçin. Aksi takdirde, hatayı temizlemek için yeniden senkronize edin. |
| Sınıf adı eksik | Tüm sınıfların bir sınıf adı olduğundan emin olun. |
| İlgili öğrenci zaten [X] maksimum aile limitine ulaştı | Daha fazla ek aile üyesi eklemeye çalışmadan önce ek aile üyelerini kaldırın. |
| İlgili öğrenci belirtilen kurumda veya bölgede değil. | Üçüncü Taraf Rostering kurulumunuzu kontrol edin ve etkilenen öğrencinin belirtilen okulda veya bölgede olduğundan emin olun. |
| Okulunuzda Yönetici Bulunamadı | Etkilenen okula en az bir yöneticinin paylaşıldığından emin olun. Veya Yönetici paylaşımını devre dışı bırakın. |
| Son senkronizasyondan bu yana 30 günden fazla zaman geçti | Hataları temizlemek ve gece senkronizasyonunuza devam etmek için tam bir senkronizasyon çalıştırın. |
| Ger iade edilen öğrencilerin e-posta adresi, bu okul için güvenilir bir etki alanı içermemektedir. | Öğrenci güvenilir bir etki alanı içeren bir e-posta adresi kullanıyorsa, etki alanını okulunuzun veya bölgenizin güvenilir etki alanları listesine ekleyin. Not: Genel etki alanları güvenilir etki alanları listesine eklenemez. |
Aşağıdaki hatalar yalnızca aile üyelerini senkronize ederken oluşacaktır. Bu hatalar yöneticiler veya Seesaw tarafından çözülemez ve etkilenen aile üyesi tarafından çözülmelidir.
| Aile üyesi e-posta adresi güncellenemez | Bu durum, Seesaw'daki telefon numarasının SIS ile eşleşmesine rağmen e-posta adresinin eşleşmemesi durumunda meydana gelir. |
| Aile üyesi telefon numarası güncellenemez | Bu durum, Seesaw'daki e-posta adresinin SIS ile eşleşmesine rağmen telefon numarasının eşleşmemesi durumunda meydana gelir. |
| Ailede eksik e-posta ve telefon numarası | Bu durum, paylaşılan aile üyesinin SIS'te listelenmiş bir e-posta veya telefon numarasının olmaması durumunda meydana gelir. |
Yukarıda listelenmeyen herhangi bir hata, Seesaw Destek tarafından çözülmelidir. Lütfen ek yardım için iletişime geçin.
ClassLink DataGuard ve Akıllı Maskeleme Hakkında Önemli Not
Seesaw, ClassLink'in DataGuard veya Akıllı Maskeleme kullanılarak erişilemeyen verilerin senkronizasyonunu desteklemez. Lütfen Seesaw için gerekli tüm veri alanlarının DataGuard içinde etkinleştirildiğinden emin olun, böylece gereken alanların Seesaw tarafından erişilebilir olur ve senkronizasyon hatalarından kaçınılır. Senkronizasyonunuzda hangi verileri paylaşmanız gerektiği konusunda sorularınız varsa, lütfen Destek Ekibimizle iletişime geçin.