Público: Usuários do Seesaw
Se você está com recursos faltando no Seesaw ou enfrentando falhas, pode ser necessário atualizar seu aplicativo. Por favor, encontre abaixo as instruções para atualizar seu dispositivo com as versões mais recentes do nosso app:
- No seu dispositivo iOS, acesse a App Store para verificar se há atualizações disponíveis para o app Seesaw.
Configurações Restritivas
- Erro: Não foi possível carregar o Seesaw. appLoadFailedWebViewStatusDescription
- Solução alternativa: Ative o localhost
- Abra o app Ajustes do iOS > Tempo de Uso > Restrições de Conteúdo e Privacidade > App Store, Mídia, Web e Jogos > Conteúdo da Web
- A partir daqui, adicione os seguintes sites como aprovados:
- Se você continuar tendo problemas após seguir esses passos, também recomendamos verificar quaisquer configurações restritivas que você tenha no dispositivo, ou qualquer filtro de conteúdo web ativado na sua rede. Às vezes, o filtro de web na rede impede que nosso app carregue corretamente.
Modo de Bloqueio
- Erro: Não foi possível carregar o Seesaw. Falha ao recuperar após erro de renderização
- Quando no Modo de Bloqueio, os usuários não poderão enviar arquivos para o Seesaw. O botão de confirmação verde e o botão de rascunho ficarão desativados.
- Solução alternativa: Os usuários podem excluir certos apps do Modo de Bloqueio
- Abra o app Ajustes do iOS > Privacidade e Segurança > Modo de Bloqueio > Configurar Navegação Web > Localize o app Seesaw e desative a chave.