Rozwiązywanie problemów z importem listy CSV

• Większość pól w naszym szablonie jest obowiązkowa. Jeśli jakiekolwiek dane będą brakować, otrzymasz błąd. Obowiązkowe pola to:
  • Email nauczyciela, imię nauczyciela, nazwisko nauczyciela, nazwa klasy, poziom klasy, tryb logowania, imię ucznia oraz ID ucznia.
• Nagłówki CSV muszą pozostać niezmienione i nie mogą być edytowane. Upewnij się, że nie zmieniasz nagłówków w żaden sposób (są one wrażliwe na wielkość liter!).
• Upewnij się, że stosujesz się do wytycznych dotyczących formatowania, które podaliśmy w dokumencie. Zwróć uwagę, że jeśli wpiszesz poziom klasy niezgodnie z formatem K, 1, 2 itd., zostanie on załadowany jako poziom klasy „Inny”. Dotyczy to również sytuacji, gdy wpiszesz różne poziomy klasy dla jednej klasy.
• Zwróć uwagę, że jeśli tryb logowania dla klasy jest ustawiony na Google, musisz podać adres e-mail dla każdego ucznia w klasie. Jeśli tryb logowania jest ustawiony na Email, musisz podać zarówno adres e-mail, jak i hasło dla każdego ucznia w klasie.

• Unikalne identyfikatory uczniów muszą być używane podczas przesyłania arkusza CSV z listą uczniów. Jeśli na szablonie znajduje się wielu uczniów z tym samym identyfikatorem ucznia, a ich imiona, nazwiska lub adresy e-mail nie zgadzają się, otrzymasz komunikat o błędzie. 
  • Należy zauważyć, że nie ma problemu z przesłaniem pliku CSV, w którym ten sam uczeń jest zapisany na wiele klas, pod warunkiem, że za każdym razem podawane są te same informacje o uczniu (imię i nazwisko, adres e-mail oraz identyfikator ucznia).
  • Upewnij się, że nie używasz ponownie identyfikatorów uczniów ani adresów e-mail, które są już przypisane do innych uczniów na pulpicie szkoły. Ponowne użycie identyfikatorów uczniów lub adresów e-mail spowoduje zmiany w istniejących kontach uczniów. Jeśli nie wykonałeś jeszcze kroków końca roku przed dodaniem nowych klas, zapoznaj się z instrukcjami TUTAJ.
• Nauczyciele nie są powiązani ze szkołą, do której przesyłasz plik CSV. Pamiętaj, aby dodać nauczycieli do pulpitu przed przesłaniem listy uczniów w formacie CSV.
• Błędy literowe się zdarzają! Upewnij się, że sprawdziłeś klasy po przesłaniu pliku CSV oraz gdy pojawi się monit o przegląd zmian. Błędy w nazwisku nauczyciela, nazwie klasy lub identyfikatorze ucznia/adresie e-mail mogą spowodować utworzenie zduplikowanych klas lub kont. 

• Przesłanie do niewłaściwego narzędzia również spowoduje błąd. Upewnij się, że przesyłasz szablon Google Sheets lub szablon Microsoft Excel do opcji „Dodaj NOWE klasy” w narzędziu Importuj i edytuj listy klas. 
• Jeśli musisz edytować istniejące klasy w przypadku zmian listy uczniów w trakcie roku, zapoznaj się z naszym narzędziem do hurtowej edycji.

Problem: błędy importu występują podczas próby tworzenia klas, co skutkuje utworzeniem pustych lub częściowo utworzonych klas lub kont uczniów.

Błąd: Klasa jest utworzona bez podłączonych uczniów lub nauczycieli.

Przyczyna: Słabe hasła lub nieprzestrzeganie zasad dotyczących haseł.

Rozwiązanie: Przejrzyj wymagania dotyczące haseł, zresetuj panel i usuń puste klasy.