Ofte stilte spørsmål om fornyelse

audience.png Målgruppe: Lærere og administratorer med skole- og distriktsabonnementer
 

Finn ut om fornyelse av Seesaw-abonnementer, lisenser og kontakt med din Seesaw-representant i de nedenforstående FAQene!

Hvordan kan jeg sjekke om mitt Seesaw-abonnement er klart for fornyelse?

1. Logg inn på din admin-konto på https://app.seesaw.me

2. Trykk på den grå tannhjul-ikonet (øverst til høyre) for å få tilgang til Skoleinnstillinger menyen.

3. Fra denne menyen, trykk på den siste kategorien merket Abonnementsinformasjon.

4. På Abonnementsinformasjon siden, vil du finne utløpsdatoen for abonnementet ditt.
 

Mitt Seesaw-abonnement er ikke klart for fornyelse, men vi trenger flere lisenser. Hva skal jeg gjøre?

Send en e-post til din Seesaw-kontakt og gi dem beskjed om hvor mange lisenser du trenger, slik at de kan sende et tilbud. Hvis du er usikker på hvem du skal kontakte, følg trinnene for å finne min Seesaw-kontoadministrator.

Hvem skal jeg kontakte for å fornye mitt Seesaw-abonnement? Hvordan finner jeg min Seesaw-representant (CSM)?
Hva kan jeg forvente fra fornyelsesprosessen?
  1. Ta kontakt med din Seesaw-kontakt om hvor mange elever du ønsker å inkludere i ditt nye abonnement, samt klassetrinnene til elevene som vil bruke Seesaw.
  2. Din Seesaw-kontakt vil sende prisalternativer (hvis aktuelt) etterfulgt av et offisielt tilbud via DocuSign.
  3. Etter at du har signert DocuSign, vil vår regnskapsavdeling forberede en faktura.
  4. Du vil bli fakturert den første dagen av ditt nye abonnement, og betaling forfaller ved slutten av den første måneden av abonnementet ditt.

For å finne e-postadressen til din Seesaw-kontakt, vennligst følg trinnene for å finne din Seesaw-kontoadministrator

Hvor mye vil fornyelsen av mitt Seesaw-abonnement koste?

Dette er et flott spørsmål for din Seesaw-kontakt. Usikker på hvem det er? Du vil finne det i din Seesaw-kontoadministrator.  

Jeg har et spørsmål om fakturaen min og/eller faktureringsprosessen. Hva skal jeg gjøre?
Konsulter vår Faktura FAQ-side
Jeg har fornyet abonnementet mitt, men jeg er ikke sikker på hva jeg skal gjøre videre.
Du kan besøke seksjonen for Grunnleggende skoleoppsett i vårt hjelpesenter. Hvis du ikke finner det du trenger, kan du kontakte vårt supportteam direkte ved å fylle ut dette skjemaet og velge 'Jeg er en Seesaw-kunde.'
Hva hvis vi velger å ikke fornye Seesaw?
Vennligst se Hva skjer hvis vi ikke fornyer vårt Seesaw-abonnement for å forstå de fullstendige konsekvensene av å kansellere ditt Seesaw-abonnement. 

 

Har du flere spørsmål? Send oss en henvendelse