Ofte stilte spørsmål om fornyelse

audience.png Målgruppe: Lærere og administratorer med skole- og distriktsabonnementer
 

Lær om fornyelser av Seesaw-abonnement, lisenser og hvordan du kontakter din Seesaw-representant i FAQ-ene nedenfor!

Hvordan kan jeg sjekke om mitt Seesaw-abonnement skal fornyes?

1. Logg inn på din administratorkonto på https://app.seesaw.me

2. Trykk på det grå tannhjulikonet (øverst til høyre) for å få tilgang til Skoleinnstillinger-menyen.

3. Fra denne menyen, trykk på den siste kategorien merket Abonnementsinformasjon.

4. På Abonnementsinformasjon-siden finner du utløpsdatoen for abonnementet ditt.
 

Mitt Seesaw-abonnement skal ikke fornyes nå, men vi trenger flere lisenser. Hva bør jeg gjøre?

Send en e-post til din Seesaw-kontakt og gi beskjed om hvor mange lisenser du trenger, slik at de kan sende et tilbud. Hvis du ikke er sikker på hvem du skal kontakte, følg trinnene for hvordan finne min Seesaw-kontoadministrator.

Hvem skal jeg kontakte for å fornye mitt Seesaw-abonnement? Hvordan finner jeg min Seesaw-representant (CSM)?
Hva kan jeg forvente av fornyelsesprosessen?
  1. Ta kontakt med din Seesaw-kontakt med informasjon om hvor mange elever du ønsker å inkludere i ditt nye abonnement, samt klassetrinnene til elevene som skal bruke Seesaw.
  2. Din Seesaw-kontakt vil sende prisalternativer (hvis aktuelt), etterfulgt av et offisielt tilbud via DocuSign.
  3. Etter at du har signert DocuSign, vil vår regnskapsavdeling forberede en faktura.
  4. Du vil bli fakturert på den første dagen av ditt nye abonnement, og betalingen forfaller ved slutten av den første måneden av abonnementet.

For å finne e-postadressen til din Seesaw-kontakt, vennligst følg trinnene for å finne din Seesaw-kontoadministrator

Hvor mye vil fornyelsen av mitt Seesaw-abonnement koste?

Dette er et godt spørsmål for din Seesaw-kontakt. Er du usikker på hvem det er? Du finner det i din Seesaw-kontoadministrator.  

Jeg har et spørsmål om fakturaen min og/eller faktureringsprosessen. Hva bør jeg gjøre?
Jeg har fornyet abonnementet mitt, men jeg er ikke sikker på hva jeg skal gjøre videre.
Du kan besøke Grunnleggende skoleoppsett-delen av hjelpesenteret vårt. Hvis du ikke finner det du trenger, kan du kontakte vårt supportteam direkte ved å fylle ut dette skjemaet og velge 'Jeg er en Seesaw-kunde.'
Hva om vi valgte å ikke fornye Seesaw?
Vennligst se Hva skjer hvis vi ikke fornyer Seesaw-abonnementet vårt for å forstå de fullstendige konsekvensene av å kansellere Seesaw-abonnementet ditt.

 

Har du flere spørsmål? Send oss en henvendelse